宿番号:382341

六本木駅から徒歩約1分! 眠らない街の眠れるホテル remmROPPONGI

日比谷線 都営大江戸線「六本木」徒歩約1分 千代田線「乃木坂」徒歩約7分 ☆渋谷 新橋 よりバス約15分☆

レム六本木のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.9
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 一人旅

みかんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【女子旅】15階禁煙レディースフロア指定♪15階から広がる景色をお楽しみ下さい(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

学会参加

ホテルの場所はとても賑やか六本木駅近ですが、お部屋の中はとても静かでした。マッサージチェアもあって、とてもリラックスできました。

女性/40代 その他

くれあさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ビルボードライブ東京でのライブのために宿泊

初めてレムに泊まりましたが、とにかく部屋がオシャレで綺麗で過ごしやすかったです。
朝食も美味しかったです。
東京ミッドタウンから、かなり近い
斜め前なので迷うこともなく駅も近いし
周りに飲食店もたくさんあるので良かったです。
また六本木来た時は泊まりたいです。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとございます。
数々のお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/19

女性/30代 友達旅行

あやさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【タワービュー確約!】きらめく夜景を満喫ステイ ♪14階より上層階のお部屋です(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

景色最高でした

友人の結婚式のため利用しました。駅近で立地は便利でした。また夜になると、窓から東京タワーが見えてとても景色がよく、東京にきたなーという感じになりました。チェックイン・チェックアウトも機械で行えたので、混まずにスムーズにできました。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地、景観に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。また東京にお立ち寄りの際にご利用いただければ幸いでございます。
レム六本木

返信日:2024/3/5

女性/10代 一人旅

みほちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【女子旅】15階禁煙レディースフロア指定♪15階から広がる景色をお楽しみ下さい(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ガラス張りのバス・トイレが良かった

バス・トイレがガラス張りで、丸見えだった。(ロールカーテンあり)
1人だから寂しい気持ち溜め込まなくてそれが私にはとても助かった!
一般家庭に住んでいる私からすると、ガラス張りのおかげで東京のホテルに泊まってるなあって感じがして居心地が良かった!

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。居心地良くお過ごしされた事はホテルにとりまして大変嬉しいお言葉でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/27

女性/50代 夫婦旅行

ケイさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
remmスタンダード〜快眠〜上質の眠りをあなたに(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

また泊まりたいホテルです。

便利が良くて部屋は清潔感があり、キレイに清掃されてました。
バス、トイレが別々なのがいいです。
朝食も美味しかったです!
何よりも気に入ったのがフロントにあったはちみつ紅茶!!特にレモンティーが↑↑
すっごく美味しかったです^_^
帰ってから近くのスーパーで売ってたので思わず買いましたけど、意外と値段が高くてビックリでした。
また東京に行った時は必ず泊まりたいと思います。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/21

男性/20代 出張

つっちーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張や一人旅にオススメ

お部屋にはマッサージ機があり、旅の疲れをほぐしてくれます。
朝食はバイキング形式で、どれ食べても美味しかったです。
出張で泊まる機会があったら、また泊まりたい。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。滞在中にお寛ぎされました事はホテルスタッフにとっては一番嬉しい事でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム六本木

返信日:2024/2/16

女性/30代 一人旅

iamさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったりチェックアウトが最高

ホテルのコンセプトが眠りに特化しており、ゆったり12時チェックアウトできるのが最高です。
今回初めて朝食を利用。2階レストラン内でビュッフェ形式です。サラダが新鮮で美味しかったです。ビュッフェにありがちな食べ物がカウンターにこぼれっぱなしなどの不衛生さがなくこまめに補充や清潔保持がされていてとても良かったです。
他にも以前宿泊した際に気に入った下記の印象は変わらず、今後もまたリピート予定です。
●立地…六本木駅4a出口から徒歩1分で周囲はファミリーマートや薬局その他飲食店も充実、真夜中はわかりませんが22時台に女性が一人で歩いても怖くない
●部屋…入り口前のスペースが広くスーツケースを開き荷解きしやすい
●清潔感や内装…共用部・室内とも清潔に保たれており、内装もオシャレなので気持ちよく利用できた

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食メニューに関しましては、多くのお客様より高い評価をいただいております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後ともレム六本木を宜しくお願い致します。

返信日:2024/2/15

女性/70代 出張

mimiさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【冬厳選】5%OFF!remmスタンダード〜快眠〜上質の眠りをあなたに(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

地下鉄が3路線利用できる

日比谷線、大江戸線六本木駅は目の前、千代田線乃木坂駅も近いのでどこへ行くにも拠点として非常に便利。飲食店も多い。六本木アートトライアングルの真ん中。
コロナ以来久しぶりに泊まったら、いろいろ変化があった。
チェックイン、アウトが完全機械化された。私の前が外国人らしき団体で男性スタッフがかかりきりで手続きしていたがずいぶん待たされた。前月秋葉原のレムで機械操作は習得済みだったので一人で出来たけれど前述の男性スタッフからは無視された。団体の一人だと思われたらしい。
ロビーの一角にアメニティやティーバッグが置いてあり、自分で欲しいものを選んで持っていくのだが紅茶が蜂蜜入りしか無い。ダージリンでもアッサムでもなんでもいいので甘くないのも置いてください。できればコーヒーもあるとうれしい。
部屋に備え付けのカップは以前とても重くて使いにくいと思っていたが軽いプラスチック製に変わっていた。カップに「再利用できます」と印字されているのだが、これはホテルが洗って使っているという意味なのか、宿泊者がもらって帰って家庭で使えるという意味なのかがわかりません。どっちですか?

レム六本木からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数々のご提案ありがとうございます。コーヒーに関しましては人気商品で品切れておりました、申し訳ございません。カップに関しましては破損による資源の消費、破損による怪我のリスクを減らすために変更させていただきました。宿泊者様のカップお持ちかえりはご遠慮をお願いしております。

返信日:2024/2/12

男性/60代 夫婦旅行

ショウさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
remmスタンダード〜快眠〜上質の眠りをあなたに(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ビューバスがよかった

夫婦旅行できました大江戸線六本木駅から近く六本木ヒルズ麻布台ヒルズ虎の門ヒルズと観光にたいへん便利でよかった。ホテルの部屋もきれいで、ビューバスの窓の外の景色が最高でした。

レム六本木からの返信

レム六本木にご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
当館は六本木の中心にあり、駅からも近く、また高層階からの眺めも、大きなセールスポイントと自負しております。
今回のご宿泊で、清掃に関し高い評価をいただき嬉しく思います。
これからもレム六本木を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日:2024/2/6

女性/30代 一人旅

さあちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しい!

数回利用しました。
宿泊者は外国の方が多い様子でしたが、フロントの方も丁寧で、対応もスムーズで快適でした。朝食が施設内の飲食店での提供で、種類も多く大満足でした。朝食目当てにまた宿泊したいです。

レム六本木からの返信

レム六本木にご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
当館の朝食に関しましては、多くのお客様より高く評価をいただいております。
これからもレム六本木を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日:2024/2/6

女性/20代 その他

あいりさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ありがとうございました!

いつも利用させて頂いています。
ここに泊まってから他のホテルじゃ満足できなくなりました。>_<。
それくらい大好きなホテルです。

レム六本木からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多大なるお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レム六本木

返信日:2024/2/1

男性/60代 その他

としやさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
remmスタンダード〜快眠〜上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

清掃状況に問題がありそうです

初めての利用でしたが、ベッドの枕に黒いゴミが2か所、枕の近くのシーツの上に髪の毛が付いていたので部屋を代えていただきました。
(比較的目立たない場所に、多少ゴミが落ちていたりしても部屋を代えてもらおうとまでは思いませんが、さすがに枕の近辺だと気持ちが悪いので)
代えていただいた部屋ですが、こちらも多くの問題があったので箇条書きで書かせていただきます。
・マッサージチェアーのアームレスト部分のリモコン入れの中がゴミだらけでした。
・洗面所の流しの流れが悪く、排水のつまみをいくら調節しても手を洗っている間にシンクに水が溜まってきてしまいます。
・バスルームのドアの下部のパッキングが外れてきてました。自分で入れなおそうと思いましたが、カビだらけで気持ち悪くできませんでした。
・バスタブを構成する(バスタブを囲んでいる正面のパネル)メインのパネルが自然に外れてきて、中の汚れや黒いカビが見えて気持ち悪かったです。
・バスタブを排水する押しボタンが、水を流しているとプカプカと浮いてきて外れてしまいます。
・バスタブの排水も清掃が悪く、シャワーを流すだけでバスタブに水が溜まってくる状態、よって溜まったバスタブの水を流すのに異常に時間がかかります。
・エアコンのコントローラーのスイッチが故障していて、温度調節がボタンを押しても変えられません。
・エアコンのコントローラーに、フィルターを掃除してくださいという表示がずっとでていました。
・加湿器の水を入れるために回転させて外す蓋が、カビあるいは水垢で黄色く汚れていて、水を入れるために素手で触る部分なので気持ち悪かったです。
私は、都内のホテルに年間50泊以上しますが、一度にこれだけの問題がある部屋に宿泊した経験はありません。
立地やフロントの方の対応などはとても良いので残念です。
他の方の投稿にもありましたが、清掃関係の根本的な見直しが必要だと思います。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのホテルの中からお選びいただきましたが、
ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所を早急に確認いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
レム六本木

返信日:2024/2/1

男性/70代 夫婦旅行

evitaさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満足ホテル

六本木での美術館巡り、食事、ティータイム、ショッピングなどでいつも利用しています。窓からは右手に東京タワー、正面奥に可愛く東京スカイツリーが望めます。おっと窓に白いものが、恐らく鳥の落し物でしょうが鳥にクレームするわけにもいかないですね。減点はこれとテレビリモコンがくたびれてきていることくらいですね。だから総合評価は5(4.8を四捨五入)です。夏休みに入ったタイミングでまたお世話になります。

レム六本木からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
テレビのリモコンに関しましてはお手数をお掛けして申し訳ございません。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム六本木

返信日:2024/1/26

女性/40代 出張

かれんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感があって過ごしやすかった

綺麗で駅からも近くて満足しています。
強いて言うなら、マッサージチェアは不要な人もいるので、その分部屋が広くなれば良いのにと思ったことと、バスタブがなかったことが残念でした。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき嬉しい限りです。
ご指摘いただきましたご要望につきましては、
貴重なご意見としまして今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/12

女性/50代 家族旅行

ちょんぴさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【女子旅】15階禁煙レディースフロア指定♪15階から広がる景色をお楽しみ下さい(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

久しぶりの滞在でした

娘と利用させていだだきました。数年ぶりにうかがいましたがやはり交通アクセスが抜群によく部屋からの眺めも素晴らしかったです。チェックインにかなりの時間がかかった事と、浴室のロールカーテンがカビだらけだった事が残念でした。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインについてご案内までにお時間がかかってしまったこと、
また清掃不備に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後もお客様が快適にご滞在いただけるように精進して参りますので、
六本木にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2024/1/12

女性/50代 一人旅

しづちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【タワービュー確約!】きらめく夜景を満喫ステイ ♪14階より上層階のお部屋です(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

自分を癒す為に泊まりました。

東京タワーが見える部屋、よく眠れるベッドがあるホテル、疲れた時に利用しています。今回で4回目です。
フロントの方はスマートで親切です。六本木の街中なのに夜は静かでした。
眠りに特化したホテルとの事で、本当に良く眠れました。東京タワーや夜景が綺麗です。朝はチラッと東京湾が見えて朝靄に霞む街や東京タワー。癒されます。
残念だった所は部屋が香水かお香の様な匂いで臭く、浴室も臭かったです。部屋の備え付けの空気清浄機で気にならなくなりました。
朝食会場は入り口で食事中の紙をくれますが、無言で席の案内、朝の挨拶も無く渡され好きな場所に座りました。オレンジジュースが無かったのが残念でした。水2リットルのペットボトルだったのがびっくりしました。フロントにある紅茶美味しく楽しみのひとつです。また利用させて頂きます。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後もお客様が快適にご滞在いただけるように精進して参りますので、
六本木にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2023/12/1

女性/70代 夫婦旅行

ekoekoさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

どこへ行くにも便利です!

今回初めて品川駅の高輪口からバスを利用してみました。
地下鉄の乗り換えのわずらわしさから解放されて帰りも利用しました。
スタッフの方はとても親切で、少し早めに到着したときはスーツケースを預かっていただきました。チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。部屋から夜にライトアップされた東京タワーがとてもきれいに見えます。そして何より疲れた体を部屋に設置されたマッサージ機でほぐして疲れをとることができます。快適なホテルです。

レム六本木からの返信

 この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
疲れがとれた事はホテルにとって最大に嬉しいお言葉です。
またのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム六本木

返信日:2023/11/30

女性/50代 出張

マイラさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地がよい レディースフロアはおすすめ

六本木で出張する時はいつも利用しています。駅からも近く、ヒルズ、ミッドタウンに行くにも便利。朝食は種類が豊富で美味しいです。
レディースフロアの部屋にはマッサージチェアがあり、またアロマディフューザもあり、フロントで好きな香りを選ぶことができます。部屋は手狭ですが一人なので問題ないです。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
マッサージチェアに関しましては当館の売りであり、また朝食に関しましても、多くのお客様より
高く評価をいただいております。
今後ともレム六本木を宜しくお願いいたします。

返信日:2023/11/20

女性/20代 一人旅

あさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【夏期限定】5%OFF!remmスタンダード〜快眠〜上質の眠りをあなたに(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地を考えたら妥当な値段

初めて利用しました。
駅から歩いて(体感)歩いて3分程度、迷わず行ける距離でした。
チェックイン前の荷物預けは、施設内にある
ダイヤル式で預けるタイプなのでホテルでの完全管理では
ありませんでした。
近くにはMAPで分かるように、コンビニ・飲食店
カフェ・ドラッグストアがあり
少し歩くとマクドナルドやドン・キホーテもあります。
お部屋は当日レディースルームにアップグレードを
提案していただき変更しました。
室内は写真で見るより狭かったですが、
立地や金額があの値段で抑えられてるから妥当かなぁ〜と。
清掃については、過去の口コミにあるように
所々不備が確認できました。
特にシャワールームの椅子には利用前から
髪の毛が何本もあったので流石にビックリしました。
お値段が抑えられている分、
多めに見なきゃいけないのかな?と思います。
何度も値段のことを書いていますが、
立地と利便性をとるか、清潔さをとるかで検討してください。
(ここからはホテル側への提案になります)
ただレディースルームに置いてある
アロマの機械とマッサージチェアは不要に感じます。
アロマの匂いは選べたとしても、前の人が利用された匂いが
部屋に残っている為違うものを選んでも変わりませんでした。
他の部屋とか違うレディース感を付属するのであれば、
フェイルパック等の配布だと個人的には嬉しいです。
マッサージチェアは、ベッドなどと違いカバー等を
洗う事は毎回出来ない分不衛生に感じるのと、
部屋が狭いのに設置されてて邪魔に感じました。
次、東京に用事がある際
要望等の改善ができていればまた利用しようと思います。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、今後のホテルお参考にさせていただきます。
清掃不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
アロマにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
マッサージチェアにつきましては、レムホテルのコンセプトである「眠りをデザイン」させて
いただくコンセプト上ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/11/9

男性/40代 夫婦旅行

cho-sanさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

東京タワーが見えました。

六本木周辺でホテルを探していたのですが、どうせなら東京タワーが見える部屋がよくて、選びました。
部屋からは少し遠くですが、東京タワーが綺麗に見えました。
部屋も綺麗で、良かったです。
浴室に浴槽はないのですが、徒歩圏内にテルマー湯というスーパー銭湯があったので、不自由はしませんでした。
フロントの近くにスーツケースをワイヤーロックできるエリアがあるのも便利です。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、東京タワー側のお部屋につきましては多くのお客様から高評価をいただいており、
ご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。
レム六本木のまたのご利用お待ちしております。
レム六本木

返信日:2023/10/22

女性/60代 夫婦旅行

みるくさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

プライベートも護られてたしマッサージ機は嬉しかった〜。

六本木の新国立美術館に出向くため2泊利用しました。
チェックインの際も丁寧に説明して下さったり
ルームキーの存在がありがたかったです。(普段温泉施設が多いので)
六本木から近いのも良かったです。東京タワーもちゃんと見えました。
ツインだったので浴槽もあり疲れを取る事が出来ました。
疲れといえば マッサージ機。
これは60過ぎた私たちにはとても重宝しました。
朝食はごく普通のバイキングでした。
チェックアウトも問題なくできました。
その後も荷物を預かって頂けたのも助かりました。
来年も来る予定なので…また泊まりたいと思っています。
ありがとうございました。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、大変嬉しく存じます。
来年も日々の疲れを癒しに、当館にご宿泊いただけたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/16

女性/60代 一人旅

かずさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】remmスタンダード〜快眠〜上質の眠りをあなたに♪ (素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

スタッフの対応には満足だが掃除で2点問題点が。

入室して間もなく換気口から大きなガーッと言う音がして、たまらずフロントに連絡。すぐに対応戴いたのは助かったが原因は換気フィルターのゴミの目づまり。よくあるらしく取り替えたらすぐに改善。入室前にチェックしてよ!と思った。
もう一点は浴室の隅々の掃除不足による黒カビ。水でもこするとすぐ落ちるレベルだったので、少し注意して掃除していれば付かないカビなのに残念に思う。ただチェックアウト時に進言した処、大変丁寧に話を聞いて頂けた。きっと今後は改善されるだろうと希望が持てる対応だったので救われた気持ちになりました。

レム六本木からの返信

 この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃不備に関しましてご不快な思いを申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として有難く頂戴いたします。
今後はお客様より清掃不備に関しましてご指摘を受けないようにしていく所存でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム六本木

返信日:2023/9/20

女性/50代 一人旅

げんちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

六本木駅近くイベント会場にもアクセス良し

駅近でイベント会場にも近くて便利でした
周りは都会らしく賑やかで色々なお店もあります
チェックインもスタッフの方が丁寧に教えてくれました
お部屋は狭いながらも1人なんで窮屈には感じません
高層階確約だったので窓から東京タワーや夜景が見えて
綺麗だった
マッサージチェアは使い慣れてないからそのままに
私にはなくても良かったかな
夏だったのでシャワーブースだけでも快適でした
モーニングも和食と洋食色々あってランク上のホテルにも
劣らない品揃えで朝食会場もおしゃれなバースタイルで
期待以上でした
レディースアメニティもありティバッグの種類も豊富で
おすすめの蜂蜜紅茶いただきました
朝早くでしたが迷わず駅についてスムーズに帰宅できた
また泊まりたいと思います
ありがとうございました

レム六本木からの返信

 この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
また六本木近辺でイベント開催の際にはご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム六本木

返信日:2023/9/20

女性/30代 友達旅行

ま。さん

時期
2023年8月宿泊
プラン
【タワービュー確約!】きらめく夜景を満喫ステイ ♪14階より上層階のお部屋です(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お世話になりました。

何度かこちらの系列は利用しておりました。
お部屋はコンパクトですが寝るだけなのでそこまで気にならないかとおもいます。接客は対応してくださる方によってムラがある印象です。
立地がいいこと、部屋から東京タワーが見えるところは非常に満足しております!

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、景色に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
接客の対応に関しましてご指摘ありがとうございます。
ホテルにとって接客対応にムラがある事は良い事ではございません。
今後はこのような声がお客様から上がらないようにスタッフ全員で努力する所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム六本木

返信日:2023/9/9

男性/40代 恋人旅行

西柴さん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】remmスタンダード〜快眠〜上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

基本的にはとても良いが。

フェイスタオルに分かりやすい穴が二ヵ所ありました。
一見キレイなホテルでもこういうところがあると興醒めしてしまいます。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、
フェイスタオルにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申しわけございません。
清掃スタッフにも情報共有し改善に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/9/8

女性/40代 友達旅行

あんこさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【女子旅】15階禁煙レディースフロア指定♪15階から広がる景色をお楽しみ下さい(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

歩きまわる日のお泊まりにオススメ!

2回目の利用でした(*^^*)
ホスピタリティーも最高で、大満足でした。
部屋にマッサージ機があるので、疲れた旅行にも最適です。おかげで、次の日も歩きまわることが出来ました!
また、利用させていただきたいです☆
ありがとうございました。

レム六本木からの返信

この度はレム六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/9/6

女性/50代 一人旅

くんさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

女性に〇。コーヒーが欲しい

〇部屋に空気清浄機・マッサージチェア・アロマ・拡大鏡等があった
〇セキュリティがしっかりしているので、六本木でも安心して宿泊出来る
〇ミネラルウォーター1本サービスも有難い
〇コーヒー・コーヒークリームを是非とも常備して欲しい。海外も含めアチコチのホテルに泊まったが、コーヒーが無いホテルは非常に稀だと思う

レム六本木からの返信

この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、レム六本木に複数の高評価をいただきましてスタッフ一同嬉しく思います。
コーヒーに関しましては、以前から多くのお客様からレム六本木だけでなくレムブランド
のホテル全体でリクエストをいただいております。
しかし、レムの眠りをデザインするというコンセプトの元、コーヒーではなく紅茶を
ご用意させていただいております。
ご理解いただきますようお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/9/4

女性/30代 一人旅

ひとつんさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

交通の便が良い

部屋は狭いが静かでゆっくり出来た
チェックアウトものんびりで、朝ゆっくり過ごせた
朝食は可もなく不可もなく、会場はきれいでした

レム六本木からの返信

 この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のゆっくり過ごせましたとのお言葉はホテル側にとって
一番嬉しい言葉です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レム六本木

返信日:2023/8/29

女性/30代 その他

うささん

時期
2023年8月宿泊
プラン
remmスタンダード〜快眠〜上質の眠りをあなたに(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

うささんのクチコミ

部屋はまあまあ。立地や金額からして妥当かなという狭さ。
夜中に何度もドアをガチャガチャされて、寝付けなかった。
夜中だし夢か現かよくわからず、フロントに連絡するということを思いつかず、朝になり朝食に行こうとドアを開けたらドアの前に男性が寝てました。フロントに電話し来ていただきました。
酔っぱらいが部屋を間違えたのかもしれないけど、何度かガチャガチャされてて、よく眠れず。ホテル側が悪いとは言い切れないけど深夜は1時間に1回でも通路の見回りをするとか、カメラで通路の状況確認するとかしてほしいです。
仕事が忙しかったため、せっかくホテルでゆっくり過ごせそうと思ってこちらのホテルにしたのに1泊目の体験で2泊目もゆっくり過ごせず寝付けなかった。

レム六本木からの返信

 この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたが、
怖い思いをさせてしまい、尚且つゆっくりお過ごしできず申し訳ございません。
今回の件はお客様の貴重なご意見として頂戴いたします。
レム六本木

返信日:2023/8/29

女性/20代 その他

あいりさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【早期割引】remmスタンダード ♪21日前まで適用♪ (素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

よかった

今回,約2週間ほど利用させて頂きました。
また遠征する際は利用させて頂きます。
ありがとうございました!

レム六本木からの返信

 この度はレム六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎされた事 幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レム六本木

返信日:2023/8/10

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