クチコミ・評価

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
機会があればまた宿泊したい旨のお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食もお口に合いましたようで、安堵しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
また、無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
ご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューにつきましてはお客様のご希望に添えず申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、朝食メニュー改善を検討課題とさせていただきます。
また何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、全国のコンフォートホテルへのご愛顧くださいませ。
お客様の当館へのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/5

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただきありがとうございます。
もっともスタッフの対応について、配慮が至らなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、セキュリティの関係から、介助が必要なお客様など特別な事情があるお客様を除きまして、客室フロアへは宿泊される方のみおあがりいただくよう皆様にお願いしております。
しかしながら、本来多くのお荷物をお持ちのお客様へはこちらから、台車の貸し出しなどを提案するべきところでございました。
今回いただいたご意見は社内で共有し、あらためてサービスの見直しを図って参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、またの機会にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

返信日：2024/2/26

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
部屋設備に関してお褒めいただき光栄でございます。
また、セルフクロークご利用の案内が不足しており大変申し訳ございません。
今後はより一層お客様に適切なご案内が出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
朝食に関しましても、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
担当部署にも共有し、改善を検討してまいります。
引き続き全国のコンフォートホテルへのご愛顧お願い申し上げます。
お客様の当館へのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの接客対応及び部屋設備にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、ウェルカムドリンクサービスにもご満足いただけたようで何よりです。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
いただいたお褒めの言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様の当館へのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/31

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様にお褒めいただけるよう、スタッフ一同、更なる努力と工夫をして参ります。
今後もコンフォートホテル東京東神田をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/31

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューにつきましては、基本的にコンフォートホテルで統一してご提供しているメニューをご用意しておりますが、当ホテルを含む一部店舗は、仕入れの関係などで一部異なるメニューでのご提供となっております。
貴重なご意見は、今後メニューの変更等を行う際の参考とさせていただきます。
しかしながら、ホテルの設備やサービスにご満足いただけた様子がうかがえ恐縮でございます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し尽力してまいります。
またの機会にもぜひ、当ホテルを含むコンフォートホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/16

コンフォートホテル東京東神田からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後も同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/4

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿たまわり重ねてお礼申し上げます。
部屋設備に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のような事が起こらないよう今一度設備点検に努めさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後とも、全国のコンフォートホテルへのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
お客様の当館へのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/29

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/23

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿たまわり重ねてお礼申し上げます。
清掃の品質に関して大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
二度と今回のような事がないよう一層の注意を払い、また清掃手順も含めて見直し、清潔なお部屋の提供に努めさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後とも、全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
お客様の当館へのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/20

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備及び朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
いただいたお褒めの言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様の当館へのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/20

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当店が特に力を入れているサービスでございます。
日替わりや季節限定メニューも取り揃えておりますので、ぜひ次回もご賞味いただけますと幸いです。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/20

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの価格設定及び設備にご満足いただけたようで何よりです。
また、スタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
いただいたお褒めの言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また東京にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/10/20

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。
また東京都内にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/19

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京東神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵いたしました。
スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2023/10/9

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地、部屋設備及びフロント対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルより一番近い駅である馬喰町駅ですが、地下道直結で東日本橋駅がございます。
こちらの駅であれば地上エレベーターがございます。
次回ご利用時にご参考ください。
いただいたお褒めの言葉は、スタッフにとって大変励みになります。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様の当館へのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/9

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/25

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのウェルカムドリンクサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お部屋にもご自由にお持ちいただけますので、おくつろぎのお供としてご利用くださいませ。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京東神田をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/19

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルの無料朝食サービスと立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
これからもお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
次回東京へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/19

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
次回東京へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/19

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度は、コンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
特に朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
スタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/13

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
「部屋もきれいで朝食もおいしかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
無料朝食サービスは、一部日替わりメニューや季節限定メニューもご提供しております。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いです。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/31

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/6

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックインのお手続きについて、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
また、無料朝食サービスの提供方法に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。
しかしながら、当ホテルの立地をお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
馬喰町駅2番出口より徒歩約4分であり、アクセス至便な立地にございます。
ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京東神田をご利用くださいいただけますと幸いです。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/1

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
メニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
また、おかずやスープなどは一部日替わりにてご提供しております。
次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いです。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
次回またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/12

コンフォートホテル東京東神田からの返信

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスのスムージーをお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際もぜひお楽しみいただけますと幸いです。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/1