クチコミ・評価

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは栄駅から徒歩1,2分程とアクセスも良く、繁華街に位置しているため大変便利な立地でございます。是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

返信日：2024/4/15

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティバーもご利用いただけたご様子で大変喜ばしく思います。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2024/4/11

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルはアメニティが豊富に取り揃えられており、多くのお客様よりご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
「名古屋に行く時はまた利用したいです。」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2024/4/11

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
アメニティバーなどご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルを再度利用したと思っていただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に思います。
また、今回いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2024/4/1

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、宿泊に際し詳細なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクやアメニティ、私どもの接客もお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄りの栄駅から徒歩1,2分程と利便性も良く、繁華街に位置しているため夜も大変賑やかでございます。そのため、ご不安な思いをさせてしまい心苦しく思います。定期的にホテル周辺の見回りを行い、宿泊者以外のお客様がいらっしゃるときにはお声かけもさせていただいております。しかしながら、現状多くのお客様がおり、対応が追い付いていないのも事実でございます。今後はより一層気を引き締め、今よりも見回りの機会を増やし対応して参ります。
また、ホテルのエレベーターはご宿泊者以外は上がれない仕組みとなっておりますのでご安心いただければと存じます。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

返信日：2024/3/15

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊にあたっての感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
お客様に「次の利用します。」と仰っていただけるのが私どもにとってどれほど嬉しい事か…
次回お越しいただいた際も快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
再びお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
フロント杉浦

返信日：2024/2/16

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので次の機会も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント：セツ

返信日：2024/2/6

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際して多くの温かいお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、ホテル内ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を窺い、スタッフ一同安堵の思いでございます。
また、女性専用フロアに関しましても、安心してご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、エレベーター内の臭いによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はさらに定期的な清掃チェックを行うとともに、以後このようなことでご不快に思うお客様がいらっしゃらないよう、スタッフ間で共有し、改善して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　深町

返信日：2023/12/26

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　棚橋

返信日：2023/11/24

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
立地など好感を持っていただき、嬉しいかぎりでございます。
また、フロントスタッフに対しても好感を持っていただいており身に余る思いでございます。
しかしながら、お部屋の騒音などご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後の検討に活かしてまいります。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　鈴木

返信日：2023/11/9

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、チェックアウト時のスタッフの接客が行き届いていなかったためにご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今回いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　棚橋

返信日：2023/10/31

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の静かさなど問題なくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に関してご不快な思いをお掛けしたにも関わらず「また利用させてもらいたいと思っていますので改善していただきたいです。」とのお言葉をいただけて、大変恐縮でございます。
ご指摘頂きました点は、清掃スタッフにも共通し今後改善して参ります。
今後も皆様からご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　鈴木

返信日：2023/10/26

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
また、当ホテルのご利用に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　棚橋

返信日：2023/10/23

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、再び当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、たくさんの嬉しい感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
研修スタッフの対応も温かい目で見守ってくださり、感謝いたします。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上と施設設備の維持管理に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
フロント杉浦

返信日：2023/10/20

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は数ある中からホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館はお客様の仰います通り、繁華街に位置しております。
少々賑やかではございますが、セキュリティ面では万全でございます。
夜間帯は正面入り口は施錠しておりますほか、エレベーターはご宿泊の方以外は利用できないシステムでございますのでご安心頂ければ幸いです。
またお越しいただいた際も快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
朝晩は冷え込む季節となりました、ご自愛くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテルアクテル名古屋錦

返信日：2023/10/18

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは先日5周年を迎えたまだ新しいホテルとなっております。清掃に関しましてもお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
深夜はご宿泊のお客様以外はエレベーターをご利用いただけないようになっておりますので、安全面でもご安心頂けます。
今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので次の機会も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/13

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント：セツ

返信日：2023/10/4

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
フロントスタッフへの温かなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同日々精進いたします。
今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2023/9/28

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

日頃よりホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、清掃不備の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は、社内にて情報共有し、今後の改善の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　セツ

返信日：2023/9/22

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで。安堵の思いでございます。
また、ベッド、女性専用フロアやアメニティに関しましても好印象を持っていただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント杉浦

返信日：2023/9/13

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティやコーヒーサービスお喜びいただけたようで何よりでございます。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

返信日：2023/9/8

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、「名古屋に来たらこのホテルを選びます！」とのお言葉、ありがとうございます。
そのお言葉の期待に添えるようにこれからも日々精進して参ります。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

返信日：2023/9/8

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また私どもスタッフに関しても好感を持っていただき大変恐縮でございます。
是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

返信日：2023/9/8

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、安心しました☆
お客様に実感して頂いたとおり、当ホテルは栄駅からも近く周りには、飲食店やコンビニ、百貨店も数多くあるので、利便性に優れております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ちしております。
フロント杉浦

返信日：2023/8/30

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
立地など、ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同日々精進いたします。
また名古屋にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2023/8/21

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
立地など、ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフに対しても好感を持っていただいており身に余る思いでございます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2023/8/9

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
アメニティなど、ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフに対しても好感を持っていただいており身に余る思いでございます。
これからも現状に甘んじることなく、スタッフ一同日々精進致しますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
フロント　鈴木

返信日：2023/8/3

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
提携駐車場に関しましては、少し距離があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、総合評価に高得点をいただき恐縮でございます。
これからもより一層お客様に喜んでいただけるようスタッフ一同尽力して参りますので、また機会がありましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント杉浦

返信日：2023/7/27

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
アメニティバーには様々な入溶剤をご用意しておりますので少しでも旅の疲れを癒していただけますと幸いです。引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
名古屋も梅雨が明け厳しい暑さが続きます、ご自愛くださいませ。
フロント　成田

返信日：2023/7/20

ホテルアクテル名古屋錦からの返信

この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また利用したいとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺本

返信日：2023/7/19