宿番号:312559
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/5/13
駐車場入る時、ぐるぐるいくのが狭かったですが、駐車スペースは広々としていてとてもよかったです。そして、珍しい後払いでした。三人部屋でしたが、古い部屋ですが、清潔で広々としていて住みたいくらい。風呂トイレ別で最高。ただ、高速近くなのか外がうるさい。まあ、これは仕方ないとして。。あと、残念だったのがドライヤーの風がなさすぎてドライヤーの役目果たしてくれませんでした。ですが、部屋と駐車場がそんなことは、まあえっかとさせてくれる満足度でした。次回も、ドライヤーは持参してまた泊まりたいとおもいました!一階にタリーズコーヒー、コンビニあるのもすごい好き。ありがとうございました。
投稿日:2024/5/9
GWに母と娘と3人で近場で楽しもうと大浴場付きのホテルを探したところ、娘リクエストのサウナありのこのホテルに。お部屋が広くて明るくて快適でした。マッサージチェアも無料で使えるのはいいですね。母も大満足でまた来たいと言いました。近くにお店もたくさんあり食事には困らないし、1Fのタリーズ、コンビニもあってとても便利でした。
投稿日:2024/5/7
都市部ですが最上階の露天風呂や見晴らしよい湯上り処がリゾート感があって凄く良いです。
部屋も清潔感があってエアコンも良く効いてるし快適でした。
朝食会場、広々してて天井も高くここもリゾート感があるのですが料理内容がやや乏しいイメージでした。
投稿日:2024/5/6
誤って喫煙部屋を予約してしまった際に、宿泊記録が引き継がれていたのか、禁煙部屋へ変更しておいてくれたりなど、配慮が素晴らしいです。スタッフの皆様も明るいですし、チェックイン、チェックアウト時に元気を貰っています。何度でも泊まりたいホテルです。
投稿日:2024/5/4
接客対応などとても良かったのですが残念なことは洗面台の蛇口からの水がぽたぽた落ちているのが気になりました
投稿日:2024/4/27
とにかく大浴場と露天風呂が最高でした。部屋は少し古かった気がしますが、朝食も美味しくコスパは良いです。ビジネスで泊まるならオススメ。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
けいちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただき、またお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
大浴場では普段のお疲れを少しでも癒していただけましたでしょうか。
これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々精進してまいります。
けいちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/24
いつも出張で利用させていただきます。
仕事疲れで、最上階にあるスパは最高です。何種類もあるお風呂、露天風呂は癒されます。今回は,初めて朝食付きにしました。種類が豊富なバイキング形式で満足です。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
アキ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再度お帰り頂いた上、嬉しいお言葉を頂戴する事ができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変光栄でございます。
今後もお越しいただく皆様に寛ぎのひとときをおすごしいただけますよう、頂戴いたしましたお言葉を励みに精進して参ります。
これからもシティプラザ大阪をご愛顧の程よろしくお願い致します。
アキ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ご出張お疲れ様でございました。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/23
スパがあるのでこちらのホテルを予約しました。
夜は気持ちのいい風を浴びながら、朝は雨が降っていて雨を浴びながら、露天風呂最高に気持ちよかったです。
ベッド3台でしたが、部屋の広さも作りもちょうど良く快適に過ごせました。
朝お風呂に入り、大阪城まで歩いて散策したりして、かなりリフレッシュできました。
またぜひ利用したいと思います。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
hrs0711様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
幣ホテル自慢の大浴場をお気に召していただき大変光栄でございます。
hrs0711様の仰るように大阪城へは徒歩圏内でございますので、散歩コースとしては最適かと存じます。また、自然が豊かですので、きれいな空気と静かな公園でのリフレッシュに最適の場所でございます。
また大阪へお越しになる際はぜひ、シティプラザ大阪へお越しくださいませ。
hrs0711様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/23
最上階の入浴施設にいつも癒されています。新聞の朝刊を用意してくれるのも良いサービスです。朝食のビュッフェは種類が多く、いつも食べ過ぎてしまいます。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
edennsw様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また弊ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
今回も大浴場やお食事、共にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
edennsw様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/5/2
投稿日:2024/4/22
改めて遠方から建物全体を見渡すとスゴイデザイン。あの最上階に露天風呂があるのはスゴイ。その風呂の着替えスペースは床にタオルが引き詰められ、快適。マッサージチェアも無料で、素晴らしい展望を見ながら癒される。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
花ちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテル自慢の大浴場をお気に召していただき大変光栄でございます。
仰られますように、お越しになる方角によっては「急に現れて驚いた」とのお声もいただいており、
印象に残るデザインとなっております。
次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
花ちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/5/2
投稿日:2024/4/2
朝食のご飯が、べちゃっとしていて残念でした。
接客、お風呂は、最高でした。また利用させていただきます。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
りえ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながらご朝食の御飯に関しましてご満足いただけず申し訳ございません。
今回頂戴したご意見はレストラン担当へ申し伝えさせていただきました。
今後もお越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
りえ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/31
仕事の出張で利用しました。
チェックしてすぐに外出して帰りが遅くなるとだいよくが23時に利用出来なくなるので注意が必要です。
部屋のお風呂はユニットバスなので出来る事なら早めに戻って大浴場を利用する事をお勧めします。
立地的には少し不便な場所にあるので歩くのが嫌な方はもう少し駅近のホテルを選んだ方が良いと思います。
普通に出張なので宿泊するにはコストパフォーマンス的にはお勧めです。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
くろ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴することができ大変嬉しく思います。
今回のご宿泊で、少しでもお仕事のお疲れを癒していただけたら幸いです。
ご出張ではもちろんプライベートでもくろ様にお越しいただけますよう、サービス向上に取り組んで参ります。
くろ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ご出張お疲れ様でございました。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/26
ポイント消化で利用しました。
以前も利用していますが、ここのおススメは大浴場です。ミストサウナと通常の2種類、お風呂も露天やジャグジーと何種類かあり広いです。次に朝食もビッフェスタイルで好きな物を楽しめるのがいいです。
また、アメニティーも充実しているので持参の必要がないです。
久々の利用でしたが、チェックアウトも11時で遅めなため、ゆっくりと過ごすことができました。
お風呂と食事を心ゆくまで楽しむことが出来ました。大満足です。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
シンデレラ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再度お帰り頂いた上、「大満足です」とのお言葉を頂戴することができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、今後もシティプラザ大阪をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
シンデレラ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/26
最上階の 天然温泉には大満足でした
久しぶりに 広い部屋で ゆっくりしました
チョット残念だったのは 窓からの景色が悪かったかな
天然温泉には 朝風呂を含めて 3回 良かったです
朝食はバラエティーにとんでいて腹一杯で部屋へ
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
こたチャン様、この度はシティプラザ大阪にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
大浴場には3回も利用されたとの事。しっかり満喫していただいたようで何よりでございます。
これからもお越しいただく皆様に心よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
こたチャン様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/22
部屋が広く、バス、トイレ、洗面所が分かれていて、とてもゆったりと過ごせました。
朝風呂が7時からなので、朝食前に入浴出来ないのが残念でした。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
ゆうくん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にて日々のお疲れをゆっくり癒していただけたご様子で私共も安心いたしました。
大浴場の営業時間についてご不便おかけ申し訳ございません。
貴重なご意見とし今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。
ゆうくん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/18
今回2度目の利用です。
相変わらず温泉はとても気持ち良く無料のマッサージチェアも心地よく大変満足でした。私のお気に入りはエレベーターホールと(エレベーター中も)客室に向かう通路がとてもオシャレで癒されます。
ちょっとした高級感を味わえて。
友人と2人で宿泊しましたが1人ディナーだけ追加を頼んだところ快くしかもリーズナブルに対応していただき本当に有難うでした。前回は妹と、今回友人とでしたが1人泊まりチャレンジしてみたいです。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
さんちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルにお帰りいただきましたこと大変嬉しく思います。
ご友人様との楽しい一時を心ゆくまでお楽しみいただけましたでしょうか。
さんちゃん様にとりまして思い出に残るご旅行となっていれば幸いでございます。
これからも頂戴するお言葉を励みとし、今後も快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
さんちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/17
初めて宿泊しました。駅から少し歩きますが、建物に特徴があるので分かりやすかったです。
お部屋はシンプルですが、必要なものは揃っています。加湿器はお部屋に標準装備されていました。
お風呂が温泉、というのが良かったです。大浴場外にある無料のマッサージ椅子もありがたく使用させていただきました。
朝のお食事も美味しかったです。食べ過ぎそうになりました(笑)和洋食ともに楽しませていただきました。
どの場面でも出すぎることもなく足らないこともなく、ちょうどいいホテルだと思いました。
またご縁があれば利用させていただきます。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
トロ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シティプラザ大阪での初めてご宿泊がご満足いただけるものとなり、この様な高評価を頂戴できましたこと、お迎えいたしましたスタッフ一同大変光栄でございます。
これからもトロ様より頂戴するお声を励みとし、より皆様に快適にお過ごしいただける空間を目指し日々努めてまいります。
トロ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/17
温泉があって、毎日を利用してました。ゆっくりリラックスができました。朝食も美味しいし、部屋も清潔感外国あります。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
yongcan様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミより快適にお過ごしいただけたご様子が伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもyongcan様をはじめ、お越しいただく皆様に心よりリラックスしてお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり日々励んでまいります。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
yongcan様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/14
もう何回か来ていてやっぱり家から近くで温泉に入れてとにかく風呂が無茶いいです。ご飯も美味しく頂きました♪またゆっくりと来たいですね。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
まさっち様、いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
このような高評価を頂戴することができ、お迎えいたしましたスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもまさっち様より頂戴するお言葉を励みとし、よりご満足いただけるホテルを目指し日々努めてまいります。
今後もシティプラザ大阪をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
まさっち様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/4
所要のためお世話になりました。方向音痴なためかなり道に迷いました。龍宮の店員さんがご親切に地図を描いて教えて下さったため翌日は簡単に駅に到着することが出来ました。案内では12番出口になっていますが、1番出口から出て角にはってある紫に白抜きで1と貼ってあるところを左に曲がるほうがわかりやすいかなと思いました。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
ちい様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅からの道順についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
最寄りの駅に関しましては、私共ホテルまで地下鉄堺筋線でお越しのお客様は12番出口が近く、
中央線でお越しの場合は、ちい様の仰る通り1番出口がお近くになります。
次回お越しの際はご都合のいい出入口をお選びいただければ幸いでございます。
これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
ちい様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/2
部屋もきれいで、くつろげるホテルです。
1番いいのは、大浴場があるところ。一日の疲れが取れて最高です。ほとんどのホテルは、部屋にありますが、ここは、大浴場があるので、友達とも家族とも一緒のタイミングで入浴できるのでいいです!
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
だち様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
幣ホテル自慢の大浴場には疲労回復の効能もございますので、お疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。
またの機会がございましたらシティプラザ大阪にお越しくださいませ。
だち様とご友人様の皆様にまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/2
娘の誕生日だったのでお気に入りのホテルがいいって言われたのでここで良かったです。
満足でした。夕食の時に最後にケーキが出て、写真も撮ってくれたので嬉しかったです。
楽しい誕生日になったと思います。
又いつか泊まりに来たいです。
お風呂も気持ち良かったし、朝夕食も美味しかったし良かったです。ありがとうございました。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
まりっぺ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご息女の誕生日という大切な日に私共シティプラザ大阪にお越しいただきましたこと、大変嬉しく思います。
素敵なお誕生日の思い出作りを少しでもお手伝い出来たのであれば幸いでございます。
これからもまりっぺ様をはじめ、お越しいただく皆様に「宿泊して良かった」と思っていただけるよう日々努めてまいります。
まりっぺ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/1
当日予約になりましたが子連れでも泊まれそうなところを選びました。駅からは歩きます。雨の日は大変かなって思います。お風呂がとても良かったです。子供いても大丈夫でした。部屋のタオルに髪の毛がついていて使いたくなかったです。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
キラたん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお子様も大浴場を楽しんで頂けた様子で嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋のタオルについて不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
頂戴したご意見をしかと受け止め今後このような事の無きよう、清掃及びチェックを心がけてまいります。
これからもお越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。
キラたん様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/2/29
天然温泉 露天風呂がとても気持ちよく、朝食バイキングもボリューム感がありました。高層階部屋も満足でしたね。おすすめします。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
ゆっこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食、共にご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
これからも頂戴するお言葉を励みとし、今後も快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
ゆっこ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/2/27
結婚記念日の祝いで、ユニバーに行く事にその日にゆっくりしたいと思い、ここに泊まる事にしましたが、チェックインのさいに少し感じが悪いなぁっておもったのと、説明がいまいち早口でわかりずらかったです。
温泉のさいも宿泊者用のロッカーも奥にあることもわからずわざわざスタッフさん?!にききましたが案内はしてくれましたが、感じが悪く、主人もわからなかったみたいで利用者の方が「あっちにあるよ!」っていってくれたみたいです。
後、温泉あがりにドライヤーしようと思ったら3人ぐらいの人が使ってなさそうなのにずっと大声で話していて不愉快で娘が部屋にもどってから髪を乾かすといったので部屋でドライヤーしました。
ディナーは大人は満足でしたが、子供が少し不満そうでした。
朝のバイキングはよかったかなぁっと思いました。
朝も温泉入りましたが、もう少し笑顔のある挨拶があるとよかったかなぁっと思いました。
帰りの時、清掃のスタッフさん?!は挨拶は爽やかでよかったかなぁ、チェックアウトのさいもまぁよかったかなぁっと思いました。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
ちぃちゃん様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お二人にとって大切な記念日にも関わらず、私共スタッフの接客やご案内の対応にて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場にたったご案内ができますようスタッフ一同初心に戻り業務に取り組んで参ります。
次回お帰り頂けました折にはこの度の不手際を払拭し、心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますようスタッフ一同日々精進してまいります。
ちぃちゃん様のまたのお帰りのご機会に巡り合えます事を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/22
温泉で温まりたくて久々に利用しました。
露天風呂やジャグジー、源泉風呂もあり、
サウナもドライとミストサウナがあり
温泉好きには最高です。
利用可能時間が短めなことと、夜はジム利用の方がちょっとうるさいことだけが難点。
利用時間はせめて30分早ければいいのにと思います。
朝食は以前あったメニューがなくなってて残念。
茶碗蒸し?やカレー好きだったのになと。
滞在時間が長く温泉やサウナ好きには良いと思います。
また機会があれば利用したいです。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
どあこ様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、幣ホテルに再度お帰りいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながらご朝食メニューに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴した今後のメニュー作成の検討課題とさせていただきます。
これからもお越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。
どあこ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/3/9
投稿日:2024/2/21
夫婦で仕事の予定での素泊まり宿泊でした。
車の車高が高いため到着前に電話で確認したところ、説明も丁寧で到着後も素晴らしいご対応をしていただきました。
大浴場は広くサウナとミストサウナがあり、露天風呂も大きく程よい温度、露天にある瓶風呂は源泉かけ流しで加温も加水もしていないという泉質に感動しました。
正直、大阪の街中なのであまり期待していなかった温泉でしたが大満足でした。
次回の大阪出張の際はぜひリピートしたいと思います。
シティプラザ大阪〜HOTEL & SPA〜からの返信
zooko様、この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回こうしてご満足いただくことができ、またこのような高評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場には疲労回復の効能もございますので、ご出張でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
これからもお越しいただく皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々努めてまいります。
zooko様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ご出張お疲れ様でございました。
シティプラザ大阪 宿泊部一同
返信日:2024/2/26