クチコミ・評価

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉で旅のお疲れを癒して頂けたご様子で嬉しく思います。
天然温泉は疲労回復効果は勿論の事、美肌や健康増進にもとても効果がございます
また温泉利用の際にご利用いただける温泉バックや上下セパレートタイプの館内着などもお気に召していただき嬉しい限りでございます。
部屋内での快適な歩行を考慮した設計など、お客様のご利用シーンを想定したサービスを提供できていると感じております。お客様からの温かいお言葉は、私たちの励みとなります。
さらに快適で心地よい滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/15

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
接客やウェルカムカードに関してのお客様からの温かいお言葉を、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館自慢の天然温泉は地下1000mから湧き出る本物の天然温泉を使用しており、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。2月14日のリニューアルオープンに伴いサウナやととのいスペースも新しくなったので、次回は是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
次回のご来訪時には、さらに快適で心温まるご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/14

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はゴールデンウィークのご旅行にスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
温泉やウェルカムドリンクをお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。日頃のお疲れを少しでも癒すお手伝いができたようで、私たちも幸せに思います。
しかしながら、ウェルカムバーにおいて日本酒が早期になくなってしまったことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はこのような事態を避けるためドリンクの在庫管理をより一層強化し、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。
お客様を再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/14

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける温泉のご利用と、フロントスタッフの対応についてのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。私共はお客様に日常の感動をお届けできるよう日々努めております。
当館の天然温泉は実際に当館地下１０００ｍから湧き出た天然温泉でございます。
美肌の湯とも言われており、湯治にも適したお湯でございます。
ぜひまたお越しいただき引き続きご堪能いただけますと幸いでございます。
またお母様との大切な旅行の思い出に、少しでも寄り添えたことを光栄に思います。今後も、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

返信日：2024/5/13

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけたようで何よりです。スーパーホテルでは朝食こそ1日の元気の源であると考え、健康に配慮したご朝食をご用意しております。当館では大阪のご当地メニューであるたこ焼きをはじめとしたメニューをご用意しております。ただ、ハンバーグや麻婆豆腐がなかった点につきましては、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。なお、こちらは日替わりではございますが、平日限定のランチではハンバーグや麻婆豆腐もある日がございますので是非ご利用くださいませ。
お風呂や客室の設備に関してもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。ドミノピザのお部屋からの注文サービスや、周辺施設のご案内もお役に立てたようで何よりです。お客様がお泊りになったツインルームBには洗面台を２つ備えつけてございます。ぜひまたご選択ください。
またフリードリンクや朝食会場でのサービスについてもご好評いただき、ありがとうございます。枕の取り扱い時間や、アルコールの種類については、今後のサービス向上のための貴重なご意見として受け止め、改善に努めてまいります。
温泉や大浴場の設備についてのご意見もありがとうございます。サウナや洗い場の利便性向上については、今後の改善点として検討させていただきます。
交通の便や、外国人のお客様へのサービス向上についてのご指摘もありがとうございます。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、案内やサービスの改善に努めてまいります。
最後に、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安全で快適なご滞在を提供できるよう、これからも努力を続けてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

返信日：2024/5/13

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また5年ぶりに当館にお戻りいただけたこと大変嬉しく存じます。
今年の2月14日のリニューアルオープンに伴い、フロントやサウナ、ととのいテラスなどが新しくなりました。お部屋に関しましては、新しくなったお部屋と以前のまま使用しているお部屋がございます。必要なところには手を加え、長くきれいに使えるよう、またお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々改善に努めております。
今回、お風呂やウェルカムドリンクをお楽しみいただけたようで安心いたしました。お客様にとって、少しでもリラックスしていただける時間を提供できるよう、これからも様々なサービスを考えて参ります。
お客様を再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/13

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長らくの休業期間を経てのリニューアルオープンに際し、わざわざお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ウェルカムドリンクバーや、当施設の温泉をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながら、ビアボールのご案内につきまして、ビアボールを配置しております場所にご利用方法などの案内を設置をしておりましたが、お分かり辛く申し訳ございません。
今後はこのような事態を避けるため、お客様に安心してお楽しみいただける環境作りに努めて参ります。
また、温泉施設に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当施設の温泉が、お客様にとって心地よい癒しの時間となったことを大変嬉しく思います。ドイツ製のジェットバスについても、その効果を実感していただけたようで何よりです。
次回ご来館の際には、ぜひ飲酒前に温泉をお楽しみいただき、存分に当施設の魅力を堪能していただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/10

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。リニューアルしたお部屋やドリンクバーを快適にご利用いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
しかしながら、ベッド横のカーテンに埃が溜まっていたとのご指摘を受け、大変申し訳なく思っております。清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう努めて参ります。
また、コインランドリーの充実や乾燥機の無料サービスについてもご満足いただけたようで何よりです。使用状況がTV画面で確認できるシステムも、お客様にとって便利であったと伺い、安心いたしました。
湯上がり処の寒さにつきましては、快適にお過ごしいただけるよう温度調整を含め、改善を図って参ります。
お客様の次回のご帰省の際にも、再び当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。今後とも快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/11

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。清潔度についてご満足いただけたお部屋でお過ごしいただけたこと、また、スタッフの対応についてもご満足いただけたようで何よりです。
お荷物置きならびにスポンジ類のご用意がなく、ご不便をおかけした点につきましては、今後のサービス向上のために検討させていただきます。
ウェルカムドリンクやチェックアウトの手間いらずなど、お仕事でお泊りのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点を評価していただき大変嬉しく存じます。
お客様の「またリピートしたい」というお言葉が、私たちにとって最高の励みとなります。梅田へのアクセスの良さも含め、再びのご利用を心よりお待ちしております。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

返信日：2024/5/9

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご意見を拝見し部屋のスペースの限られた環境とユニットバスの古さ及び狭さにより、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
快適なご滞在を提供することが私共にとって重要であるにも関わらずこの度のご経験がその基準に達していなかったことを大変心苦しく存じます。
温泉に関しましてはお褒めの言葉をいただき少しでも心地よく過ごしていただけましたようで安心いたしました。
今後もその質を維持しさらに向上できますよう励んで参ります。
朝食につきましてはビタミンCやミネラルを豊富に含む栄養価が特徴で、免疫力活性化をサポートするオーガニック野菜のサラダや保存料・化学調味料無添加で植物性ナノ型乳酸菌の入ったオリジナルドレッシングをご用意しております。
またたこ焼きなどのご当地メニューもお楽しみいただけます。
お客様により満足いただけますよう、メニューの改善やサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠、にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/9

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルでは全国どの店舗にお越しいただいても同じ香りでお客様にご安心いただけますように、ヒノキのアロマでお出迎えいたしております。
木の香りがお客様にとって心地よいものとなったこと、また温泉やサウナ、ウェルカムバーを含む当ホテルのサービスにご満足をいただけましたことを大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたツインルームBは新たにリニューアルしたお部屋でございます。
お部屋の広さや快適さについてもお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
私共はお客様にとっての第二の我が家を目指しており、いただきましたあたたかいお言葉は何よりの励みとなります。
次回のご宿泊もお客様にとって素敵なものとなりますようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/5/9

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテル自慢の温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変有難く存じます。私たちは、お客様に最高のリラクゼーションを提供したいと考えておりますので、お褒めの言葉をいただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。
しかしながら、私共のご案内不足により、ご入浴時にご不快な思いをさせてしまう事となり誠に申し訳ございません。客室のテレビやフロントにて大浴場の混雑状況を確認して頂けますので少しでもゆったりとお過ごしいただく一助となりましたら幸いでございます。
また、お客様からの貴重なご意見をもとに、スタッフの接客に関しても、さらに向上させていく所存です。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。次回のご来訪時には、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

返信日：2024/5/7

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さや大浴場の広さ、さらにはウェルカムドリンクの多様性にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
当館自慢の天然温泉は地下1000mから湧き出る本物の天然温泉を使用しており、疲労回復や美容痩身など様々な効能がございます。またリニューアル工事に伴い、
オートロウリュサウナ、天然温泉をそのまま冷やした水風呂などを導入いたしました。
サウナ初心者の方から、サウナ通の方までどなた様に喜んで頂ける設備を整えております。
当ホテルでは、15時〜21時まで無料でソフトドリンクやコーヒーなどをお楽しみいただけるWelcome Drink、そして17時〜20時まで様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験していただけるWelcome Barをご用意しております。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワイン、日本酒なども
ご用意しておりますので、お好きな食事を持ち込んで
お酒と一緒にお楽しみいただけます。
お客様の満足が私たちの最大の喜びです。今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/26

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

先日は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
岡山の店舗に引き続き、当館にもお越しいただき、またお褒めの言葉まで賜りまして大変光栄に存じます。
当ホテルでは、清潔感を保ち快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
綺麗と感じていただけたようで安心いたしました。
リニューアルして間もないということもございますが今後もより清潔に感じていただけますよう、設備維持とクリンネスに努めて参ります。
また大阪を訪れる機会がございましたら、ぜひ再度当ホテルへお越しくださいませ。次回もスーパーホテルをお選びいただきご宿泊が素晴らしい時間となりますよう、心を込めてお迎えいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠、にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/24

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして口コミに投稿していただきましてありがとうございます。
当館の天然温泉・サウナをご利用いただき大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当館の地下1,000ｍから湧き出ている天然温泉、オートロウリュ付きサウナはじめ、温泉フロア地下1階への専用エレベーターやフロント1階のととうテラスに至るまで、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ととのうテラスではドリンクやソファスペース等ございますが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。私たちは、お客様にリラックスしていただける空間を提供することを心がけておりますので、お褒めの言葉を頂戴しとても励みになります。
チェックイン時に大変失礼いたしました。今後このようなことがないよう注意させていただきます。
改めまして、この度のご滞在に心より御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/23

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。当館の地下1,000ｍから湧き出ている天然温泉、オートロウリュ付きサウナはじめ、温泉フロア地下1階への専用エレベーターやフロント1階のととうテラスに至るまで、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ととのうテラスではドリンクやソファスペース等ございますが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私たちは、お客様にリラックスしていただける空間を提供することを心がけておりますので、お褒めの言葉を頂戴しとても励みになります。
駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。ご足労をお掛けしました分、お客様のお疲れを癒せる接客、清潔なお部屋、天然温泉でお出迎えさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、より一層の満足と癒しを提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/18

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さ、室内での過ごしやすさにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクバーをお楽しみいただけたこと、お食事の際にもご利用いただけたことが、お客様の滞在をより一層快適なものにできたと感じております。
しかしながら、アルコールリキュールの品切れについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は品切れの際の迅速な補充や、対応の改善に努めて参ります。
お風呂でのリラックスタイムが、お客様の疲れを癒すお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
交通の便に関しましては、駅からのアクセスにご不便をお感じになられたとのこと、申し訳ございませんでした。今後は、より快適にお越しいただけるよう、交通手段のご案内を含めたサービスの向上に努めて参ります。
チェックインやチェックアウトの手続きがスムーズであったこと、また、お子様がYouTubeを楽しまれたことも、私たちにとって大変嬉しいフィードバックです。
お忙しい中、貴重なご感想・高評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。
スーパーホテル大阪天然温泉 支配人

返信日：2024/4/17

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。ビジネスホテルでありながら、ホスピタリティの面で高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。当館ではすべてのお客様に快適で心温まる滞在を提供したいという想いで「第二の我が家」をご体験いただくべく日々努力しております。そのため、お客様からのこのような温かいフィードバックは、私たちの大きな励みとなります。
お客様の仰る通り当館は阿波座駅より徒歩約5分程に位置しております、しかしながら、その分、静かで落ち着いた環境を提供できると自負しております。
また大阪駅からお越しですと大阪市営バス「天保山行き」へ乗車いただき「土佐堀3丁目」にて下車いただくと当館すぐでございます。
今後も、立地の不便さを感じさせないようなサービスの向上に努めて参ります。
今回のご滞在が、お客様にとって忘れられないものとなっていれば幸いです。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回お越しの際も、お客様にとってより一層快適な滞在となるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/15

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関して、窮屈な印象をお持ちになられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
一方で、温泉でのご滞在が疲れを癒やすお手伝いができたこと、朝食やウェルカムドリンクにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ウェルカムバーは毎日17：00〜20：00で開催しております。四季折々の日本酒や多種類のお酒をご用意しております。
ご宿泊のお客様は皆様無料でご利用いただけますので、是非ご利用くださいませ。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切に活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/12

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご旅行のお手伝いができ、大変光栄に思います。また、最寄り駅からのアクセスの良さや、京セラドームへの近さがお役に立ったようで何よりです。
フロントスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にとって快適な滞在となるよう、これからも努めて参ります。
朝食に関しましても、和洋の豊富なメニューをお楽しみいただけたようで幸いです。次回お越しの際も、ぜひお好みのメニューをお楽しみください。
再び京セラドームでのイベント等でお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
素敵なご滞在の記憶が、お客様の日常にも少しの幸せをもたらしてくれれば幸いです。

返信日：2024/4/12

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また温かいお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルが出張でのご滞在にちょうど良いと感じていただけたこと、心より光栄に存じます。
スーパーホテルは北海道から沖縄まで全国に170店舗あるビジネスホテルでございます。
温泉や大浴場をご用意している店舗も多くあり日頃のお疲れをリフレッシュし、ぐっすりお眠りいただきまして翌朝は健康朝食をお召し上がりいただき、元気にお仕事へ向かっていただけますことが私共にとって何より嬉しいことでございます。
第二の我が家を目指しますスーパーホテルにとって【次回も宜しくお願い致します。】とまたお戻りいただけるご様子のお言葉をいただけましてとても安心いたしました。
次回お戻りの際にもより心地よく感じていただけますよう、一層サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/9

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル大阪天然温泉をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
2月14日のリニューアルオープンで全国の店舗で唯一天然温泉にサウナを併設し毎時00分と30分に自動で水を掛けるオートロウリュをご用意しております。
また当館の温泉は地下1,000メートルより湧き出る本物の天然温泉で、赤褐色のお湯は疲労回復や美肌効果などがございます。
ご利用時間は15時〜25時と翌朝6時〜9時まででして夜だけでなく朝にもお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
当館では温泉をより多くの方にお楽しみいただきたくご宿泊以外のお客様にもご利用をいただいております。
お部屋のテレビから温泉の混雑状況をご確認いただけますので次回ご宿泊の際にはぜひご活用くださいませ。
特筆いただきましたハッピーアワーはウェルカムバーでございましてご宿泊者様限定で毎日15時〜21時でソフトドリンクを17時〜20時でアルコールをご用意しております。
開始時間までに準備ができておらずお待たせしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
以降このようなことがございませんようスタッフ一同しっかりと準備して参ります。
私共の不手際があったにもかかわらず【とてもよかった】【また大阪に来た時にはこちらのホテルに泊まりたい】ともったいないほどあたたかいお言葉をいただけまして身が引き締まる思いでございます。
次回ご宿泊の際には今回以上に心地よくお過ごしいただけますようサービス向上に努力を惜しまず励んで参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお会いできますことを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/9

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお部屋の広さや、温泉でのリラックスタイムをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。出張のお疲れを忘れていただけるほどのご滞在となったようで、私どもも大変光栄に思います。
当ホテルの温泉は地下1000mから湧き出る本物の天然温泉でございます。疲労回復や美容痩身に効果があり、また最新のサウナや天然温泉を冷やした水風呂などもご用意しております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/9

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
当館は2月14日よりリニューアルオープンを致しました。
スーパーホテルでは「第二の我が家」をと思ってごゆっくりとお寛ぎをいただける空間作りに力を入れており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心がけております。入口からエレベーターまでのご案内がお役に立てたと伺い、安心いたしました。
お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、感謝申し上げます。清掃スタッフにもお言葉を伝え、今後も維持できるよう努めてまいります。
お風呂の混雑につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後は混雑状況をより良く管理し、お客様に快適にご利用いただけるよう改善策を検討して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/8

湯元花乃井 スーパーホテル大阪天然温泉 2月14日RENEWAL OPENからの返信

この度はスーパーホテル大阪天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、夕食クーポンをご利用いただき、居酒屋万次郎でのお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ささみのお刺身をはじめ、お料理をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋に関しましても、清潔感と広さにご満足いただけたようで幸いです。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃に努めております。
大浴場のご利用につきましては、お湯の質にご満足いただけたようで何よりです。確かに、混雑する時間帯を避けることで、よりリラックスしてお過ごしいただけるかと思います。今後も、より快適にご利用いただけるよう、情報提供に努めてまいります。
アメニティに関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当館のエコの取り組みと致しましてご必要な方にご必要な分だけご利用いただく為にフロントよりアメニティをお選びいただいております。
お客様からの温かいお言葉を励みに、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル大阪天然温泉
支配人

返信日：2024/4/8