クチコミ・評価

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
様々なお褒めの言葉頂戴し大変うれしく存じます。
それにもかかわらず、チェックイン時とエアコン設備についてご期待を裏切るようなこととなってしまい誠に申し訳ございません。お声を共有し改善に努めて参る所存でございます。
延長コードは在庫限りにはなりますが無料貸出も行っておりますので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
次回ご来阪の際にも当館をお選びいただけますと何よりでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント　平（ひら）

返信日：2024/5/12

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャトルバスのご利用に関するご不便、誠に申し訳ございません。
また、忘れ物の件やスタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。
数あるホテルの中でも当館をお選びいただいたに関わらず、
ご期待を裏切るような結果となってしまい誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努める所存でございます。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なレビューをありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント

返信日：2024/5/14

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋やサービスについてお褒めの言葉賜り大変うれしく存じます。
USJで「NO LIMIT!」な体験をされたあとに、当館にてお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
次回はぜひとも当館自慢のライブキッチンによるオムレツをはじめとした約80種類の朝食もご検討くださいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが大変お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント　平（ひら）

返信日：2024/5/12

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お風呂の清潔さに関しては、スタッフにより一層の注意を払わせていただきます。
次回ご来阪の際にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ　フロント　平

返信日：2024/5/12

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてお褒めの言葉頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お風呂場やお部屋の設備にご満足いただけたようで、何よりでございます。
1階のブティックで販売しております入浴剤をご利用いただきますとより一層お寛ぎいただけるかと存じますが、ご利用いただきましたでしょうか？
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル大阪ベイ　フロント

返信日：2024/5/12

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
当館のエントランスには、スマートフォンやパソコン等も利用しやすいように充電口付きのデスクもご用意しております。
また、チェアもございます為、ごゆっくり過ごせたようで光栄でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
再度、やこ様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　村上

返信日：2024/4/10

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご宿泊いただきありがとうございます。
USJ間の無料送迎バスは多くのお客様にご利用いただいております。
全室42平米以上のお部屋、広々としたセパレートタイプの浴室は当館の自慢でございます。
洗面台、シャワーも使い勝手が良いとご好評いただいております。
タクシーの運転手の方にも当館の朝食について、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
スタッフが目の前で焼くオムレツ、人気のクロッフル、さまざまな種類のメニュー等ご用意してお待ちしております。
再度、フジ様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

返信日：2024/4/3

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
USJ間の無料送迎バスはご利用いただきましたでしょうか。
もし、ご利用されてないようでしたら、次回是非ご利用くださいませ。
当館自慢の全室42平米のお部屋はさまざまなお客様からご好評いただいております。
再度、りょう様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　村上

返信日：2024/4/3

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
USJへの無料送迎バスは多くのお客様からご好評いただいております。
当館は繁華街等から多少離れた場所にある為、スタッフ一同、お客様方に観光地等ご案内できるよう努力しております。
再度、当館をご利用の場合は、是非お尋ねくださいませ。
お部屋についても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、はるる様とお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　村上

返信日：2024/3/14

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
お連れ様のお誕生日という記念すべき日に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
お部屋は全室42平米以上という広さになっており、浴室も全てのお部屋でセパレートタイプになっております。
また来年のお誕生日にも、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

返信日：2024/3/14

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
全室42平米以上のお部屋はさまざまなお客様からご好評いただいております。
浴室も全てのお部屋がセパレートになっており、ごゆっくりお過ごしいただけます。
USJの送迎バスは毎日、往路便と復路便で2便ずつ、無料で運転しております。
再度、さくらぱん様にお会いできる日をお待ちしております。
フロント　村上

返信日：2024/3/2

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
当館自慢の全室42平倍以上のお部屋はさまざまなお客様からご好評いただいております。
浴室も全てのお部屋がセパレートになっております為、ごゆっくりお過ごしいただけます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
すぐ隣のグランドプリンスホテル大阪ベイの立体駐車場をご利用いただくようお願いしておりますが、
一泊一台1000円お支払いいただきましたら、出し入れは自由となります。
是非また機会がございましたらご利用くださいませ。
フロント　村上

返信日：2024/2/21

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
当館自慢の全室42平米以上のお部屋は多くのお客様からご好評いただいております。
さらに、全てのお部屋の浴室がセパレートになっており、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
一口サイズのローストビーフ丼や、目の前でお作りするオムレツ、その他のさまざまな料理も大変人気となっております。
次回、お越しになられる機会がございましたら、オムレツと同様、目の前でお作りするクロッフルもお召し上がりくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

返信日：2024/2/7

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで嬉しく思っております。
当館の全室42平米以上のお部屋は多くのお客様からご好評いただいております。
朝食に関しまして、目の前で作るオムレツやクロッフルは召し上がられましたでしょうか。
またUSJや、大阪観光に来られる際は、当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

返信日：2024/2/5

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
当館自慢の全室42平米以上のお部屋はさまざまなお客様からご好評いただいております。
浴室も全てセパレートになっております為、のびのびとお過ごしいただけます。
朝食に関しては、目の前でお作りするオムレツ、クロッフルが大変人気となっております。
是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

返信日：2024/2/1

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
2度目のご利用はご満足いただけたでしょうか。
さまざまなお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
当館自慢の全室42平米以上のお部屋は多くのお客様からご好評いただいております。
駐車場に関して、ご不便おかけし申し訳ございません。
寒い中、駐車場からホテルまでご足労いただきありがとうございました。
当館のスタッフは親切な接客を心がけております。
また大阪にお越しいただく際は是非ご利用くださいませ。
フロント　村上

返信日：2024/1/24

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
USJへの無料送迎バスにご満足いただけたようで嬉しく思っております。
当館自慢の全室42平米以上のお部屋は様々なお客様からご好評いただいております。
私たちスタッフはお客様に大阪のグルメや観光地等の情報を提供できるよう、
日々調査しております。
またご利用の機会がございましたらお尋ねくださいませ。
朝食のご利用もありがとうございます。元旦限定メニューも大変人気になっておりました。
その他にもお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は万博に向けて更に昇進いたしますので、是非再度ご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　村上

返信日：2024/1/18

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
当館の売店はお菓子や麺類、ドリンクやスキンケアセット等、新商品や人気商品を積極的に取り入れております。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お部屋に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ベッドや、全室セパレートの浴室は多くのお客様にご好評いただいております。
朝食のご利用もありがとうございます。
お子様も満足いただけたようで嬉しく思っております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

返信日：2024/1/17

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
朝食に関して、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
多くのお客様にもご好評いただいている内容となっております。
当館スタッフはお客様に大阪観光やグルメ等の情報を提供できるよう努力しております。
また利用する機会がございましたら、是非スタッフにお尋ねくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

返信日：2024/1/12

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
地震によるエレベーター停止は大変ご迷惑をおかけいたしました。
当館はホスピタリティのこもった接客を心がけております。
喜んでいただけたようで嬉しく思っております。
当館自慢の広いお部屋、全室セパレートの浴室は多くのお客様からご好評いただいております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食に関して、オムレツやクロッフルは当館の名物になっております。
フリーコーヒーのご利用もありがとうございます。
また当館を利用する機会がございましたら、再度朝食を是非お召し上がりくださいませ。
はるちゃん様とそのご家族にお会いできる日をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

返信日：2024/1/12

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
全室セパレートの浴室は多くのお客様からご好評いただいております。
またUSJへの家族旅行の際は当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
フロント　村上

返信日：2024/1/6

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
当館のセパレートの浴室は広くお使いいただけることが魅力でございます。
そのうえ、全室40平米以上のお部屋になっております為、快適に過ごしていただけます。
客室の寝具も、多くのお客様からご好評いただいております。
朝食に関して、ご希望に添えず申し訳ございません。
大阪の味に良いイメージをお持ち頂けるよう、努力いたします。
コーヒーサービスのご利用ありがとうございます。
次月もご利用いただけることはスタッフ一同とても嬉しく思っております。
観光も是非お楽しみくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　村上

返信日：2024/1/6

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきありがとうございます。
当館の朝食はさまざまなお客様からご好評いただいており、チェックインの際、追加いただきまして嬉しく思っております。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
また海遊館ご利用の際は、当館をご予約くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　村上

返信日：2023/12/21

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
だいちゃん様の記念すべきお誕生日旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の全室42平米以上のお部屋は、当館の魅力ともなっております。
当館はお客様に満足いただけるようなアメニティを揃えております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　村上

返信日：2023/12/12

クインテッサホテル大阪ベイからの返信

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきありがとうございます。
当館のフロントは24時間対応となっており、イベントや観光等、充分に楽しんでいただけます。
フロントスタッフの対応に対し、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館はお客様の疲れが取れるような、ご満足いただける接客を目指しております。
お部屋に関しまして、お喜びいただけまして嬉しく思っております。
当館自慢のコーナースイートツインのお部屋は、角部屋になっております為、景色もよく、
多くのお客様からご好評いただいております。
USJへの無料送迎サービスもご利用いただきましてありがとうございます。
またUSJ来られる際、当館ご利用の場合は、こちらのサービスをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　村上

返信日：2023/12/12