クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

テスラのスーパーチャージャーがあるとは感激

京都旅行をして東京へ帰る前、一泊しました。出発前にフル充電できたので、東京の自宅まで途中充電なしで帰宅できました。夕食は1階ロビー横の「カザ」でビュッフェ形式でしたが、小さな器に小分けされており、取りやすく、盛り付けも綺麗で、味も美味しく頂きました。とてもお得感のある夕食でした。朝食は14階にある回転展望レストランTOP OF KYOTOで頂きました。90分で一周するので、ゆっくりと京都の景色（東寺、比叡山、東本願寺、西本願寺、京都タワー、新幹線など）を楽しみながら京都の地元の食材を味わいました。
外国人観光客のゲストがとても多い高級感のあるホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

思ってたよりでっかい！

思っていたよりすごく大きいホテルでした！駅にも近く立地が良いです！お部屋も広くてよかったです　また京都にきたらぜひ利用したいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったり気持ちよく過ごせました

3人でスタンダードトリプルのお部屋に宿泊
ツインルームにベットを追加して貰った様でした
備品も3人分用意されていたので充分でした
朝食がバイキングと展望レストランのどちらか選べるのも良かったのですが展望レストランへのアクセスに付いて説明があると良かったです
エレベーターを2回乗り換えて専用のエレベーターを使います
展望レストランの洋食のセットはサラダ、ハム、ベーコン、ソーセージは美味しかったのですが
個人的にはパンが甘いパンだったので食事パンが良かったな〜
ヨーグルトも美味しかったし、コーヒーもお代わり出来たのですがスープがあると嬉しかった
私には丁度良い量でしたが、男性には少し足りないかもしれません
駅から徒歩7分はスーツケースがあるとちょっと大変ですが
シャトルバスがあって助かりました
自販機にアルコールがないのですが
セブンがありました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

４ババの京都旅行

今回初めて1泊2食で宿泊しました。京都も大阪も朝食が美味しかったので夜もやっぱり美味しかったです♪ ローストビーフもとても美味しくついつい3皿も食べてしまいました。ジュウシーで柔らかくて美味しいかったです。他の料理も美味しい食べさせてもらいました。　4ばばぁはとっても満足してます♪
又京都に来る時はお世話になるつもりです♪
体重も増えてびっくりでした♪

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食に関して

夕食付きの連泊を予約した。まさかと思っていたが、同じバイキング料理でした。味は悪くなかったけど同じものを食べるとは思いませんてした。残念です！！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ちょっと古さが目立ちました。

55周年記念と書かれ歴史を感じました。
ビュッフェでプレートを暖かくしてあったり、チェックイン前、チェックアウト後の荷物預りなど細かな配慮があります。反面エレベーターのボタンが古くエアコンの音が大きくお湯の温度が変わりやすいなど古い面も目立ちます。
皆さん親切で人の評価はいいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おいしい朝食

朝食はロビー階にあるビュッフェか、回転展望レストランでの
モーニングプレートのどちらかが選べました。
たくさん食べたかったのでビュッフェにしました。シェフの方に
おいしいオムレツを焼いてもらえました。
スタッフさんが親切でみなさんニコニコしています。
部屋に浴衣がなかったので問い合わせ、
もってきてもらったら帯がなくて。。。
でも別にいいや〜という気持ちになるくらい、のんびりした空気感が漂い、リフレッシュできるホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

京都駅近くて駐車場無料で良かった

9階プレミアム部屋を要約しました。
部屋が綺麗で接客も良かった。
14階のレストランで朝食しました。絶好調です
景色良く、回転式で東寺と京都タワーを眺めながら食事するの最高
一度行ってみてください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも安心

従業員の方の気配りがよく、安心できる。
朝食の質が少し下がった？品数が減った？ような気がした。
それでもまた泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

写真通り

大体のホテルや旅館がHP掲載写真で切り取った部分以外の設備が古かったり清掃が出来ていなかったりするが、このホテルは全てにおいて手入れが行き届いており、空調や浴室、廊下にあるアイス/ウォーターサーバーなどもしっかり機能していた。また、その部屋だけかもしれないが、シャンプーなどもローラアシュレイ？というブランドのもので、妻が大変喜んでいた。
朝食会場のトップオブキョウトからの眺望が素晴らしく、ハムとベーコン、漬け物のドレッシングがとても美味しかった。私には少し量が少なかったが、妻は大満だったようだ。パンを少し暖かくして提供してくれたら嬉しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

鉄道好きにおすすめ

部屋から在来線と、近鉄、新幹線も少し見えました！
鉄道好きの息子はとても喜んでくれて、夜中も貨物列車が通る音がするたびに起きていたようで、外を見ていました。
一階のロビーにはSLやまぐち号の模型があり、電源を入れてもらうと汽笛が鳴りかわいかったです。
朝食もいろいろあり、選べました。コーヒーは部屋に持ち帰れてゆっくり過ごしました。
宿泊されてるほとんどが外国人の方の利用でしたがトラブルもなく過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

快適でした＾＾

６歳の子どもと2人で宿泊したんですが、部屋はとても広くて感動しました！お風呂も広いし、子どもも大喜びでした。畳の部分を歩くと軋む音が大きいのと、トイレに消臭スプレーがあるともっといいのになぁ…と思いました。洗面台は、メイクをするにはちょっと照明が暗いです。でも、総合的にまた泊まりたいホテルだなと思いました＾＾

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

友達と卒業旅行

お部屋がとても広く、清潔感もあり居心地が良かったです！
なんと言ってもご飯が絶品！
バイキング最高に美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が美味し

宿泊当日に予約しました。車でしたので駐車場があったのは助かりました。金曜日の宿泊でしたが、コスパが良く、想像以上に朝食が美味しく、また利用します。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

SOUSOUルームおすすめです！

SOUSOUファンで、割引になっていたこともあって予約。
想像以上に良い部屋でした。
部屋は大人4人でも問題なし。トイレ・風呂も広いので、小さなお子さま連れには特にオススメです。玄関口も広いので、ベビーカーを置いても充分の広さがあります。
清掃員は皆海外の方でしたが、フレンドリーです。
朝食はビュッフェの予定でしたが混雑していたため、展望レストランに変更してくれました。眺望良く、料理も美味しく大満足でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

生麩

朝食でバイキングを選んだら、大好きな生麩があって最高に美味しく、たくさん食べました。友達夫婦と一緒に泊まったのですが、友達夫婦は京都の朝食に行ったのですが、生麩はでなかったそうです。生麩がお好きな方ならバイキングがおすすめです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近でおすすめ

夕食のバイキングが、使っている素材が良く美味しく頂けました。
外国からのお客様が半数ほどの印象で、外国のホテルにいるような感覚になりました。それも面白かったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

お部屋が広くて素敵

デラックスツインの部屋に3人で泊まりました。部屋のドアを開けた瞬間に「わー、広くて素敵なお部屋！」って思いました。もともとある二つのベッドに加えてスペアベッドが一つ入ってましたが部屋が広いのでゆったりしていました。照明が素敵で家具も高級感がありました。ちょっとだけ残念だったのはバスルーム。概して言えば綺麗なのですが、細かい部分(トイレの蓋とタンクの間の部分やお風呂カーテンの裾の部分)のお掃除がもっと丁寧になされているといいなと思いました。
ホテルスタッフさんの対応はとても丁寧で好感が持てました。ホテルのレストランの予約をアプリからしたのですが、質問があってメールを送った時には迅速かつ丁寧な返信が返ってきました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2連泊

シャトルバス利用し、駅前にも行けディナーはホテル内でのんびりと過ごせ良かったです。また京都に行く際は行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

お部屋広め

家族4人で泊まりました。ベッドを4台準備してくれてあり、ベッドの大きさもちょうどよく快適でした。シャワーを浴びる時に、手持ちの洗顔を台のところに置こうとしたら、前の人の使ったと思われるクレンジングのゴミがありました。そこの部分は掃除をされてないのかなとちょっと残念に感じました。あと、宿泊した日はホテル内の自販機が壊れていたのか、使えないと言われて近くのコンビニまで飲み物を買いに行かないといけなかったのでそれは想定外でした。それ以外はホテルのスタッフの方の対応はとてもよく、快適に過ごせました。また京都に行くならここに宿泊したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにも優しい

今回、0歳の赤ちゃんを連れて宿泊しましたが、レンタル品も充実しており、また対応が良く、気持ちよく宿泊できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの京都

久しぶりの京都旅行で楽しかったです
お部屋もゆったりとさせていただき
朝食もおいしかったです。ありがとうございました
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足。

SOU・SOUの様々なインテリア品に囲まれての宿泊で大満足でした。特に秘密基地感が溢れるお子様スペースには、子供も夢中でした。また利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

広々空間

子供の卒業旅行として京都に行く事を半年以上前から計画していました。子供が大きくなったので、しっかりしたベッドが3つある事が条件でした。駐車場は先着ですが、無料なのもとても助かります。
部屋にベッドが3つ置かれていても狭さを感じない十分な空間で良かったです。
家族で来る時は、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近、無料駐車場が良かった

駅近く、散策にも良い場所でした。どこの観光名所にも気軽に行ける場所だと感じます。無料駐車場も大変ありがたかったです。京都駅までの無料シャトルバスは70代の親にはありがたかったです。朝食の生麩、嬉しかった♪京都らしさを感じました！また是非利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

対応がさすがです

ホテルの設備や装備品、シャンプー類など言うことなしでした。荷物を預る際も運んでくれたりとさすが高級ホテルです。
受付対応もテキパキしてました。
朝の朝食ですがブッフェが混んでいたので席に着くまでに10分くらい並んで待ちました。
ブッフェを取る際も場所によって並んでるところと並んでないところがあり、空いてるところを先に行ったらお客さんに怒られました。
分散させたら並ぶ必要もなくスムーズに流れるので、こちらからもお取りいただけますよとスタッフが案内すると待たずに済むのでしていだきたかったです。
それ以外はパーフェクトです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

デラックスツインに大人4名

デラックスツインの部屋にベッドとソファベッド追加で大人4名で宿泊しました。　ベッド4台入れたのでベッド同士が近くやや窮屈さはありましたが、コスパ考えると十分でした。
大型の鏡もあって2人でメイク出来るし、アメニティも良くて満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満喫しました

駐車場が無料、電気自動車の充電もできて大変便利でした。
予約したプランんのレストランがお休みのためトップオブキョウトに変更のご連絡を頂きました。
13階の展望レストランは京都の夜景が美しく、ひと回りするので
大変楽しめました。
お料理もとても美味しく、シェフまでが変更のお詫びの挨拶までして下さって恐縮してしまいました。
こちらこそ思いがけず貴重な体験をさせて頂いてありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ありがとうございました。

お部屋もお風呂も広くてきれいで快適に過ごすことができました。ただ、ウォーターサーバーで使用する容器の口の部分の汚れが気になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日おせわになりました

結婚記念日に、利用致しました。
事前に夕食の内容について、お願い事が多いにも関わらず、シェフを始め、スタッフの皆様方に真摯にご対応頂き、感謝しております。
とても素晴らしい結婚記念日となりました。
室内も落ち着いて寛ぐことができ、降雪予報の東京を脱出して、あちこちと予定していた観光地制覇出来ました。
2月京都は初めてでしたが、いつ来ても良い所ですね。
又機会あれば、是非利用させて頂きたいと思います。
本当にお世話になりました。