宿番号：335522
「大阪城天守閣」を間近に望むアーバンリゾート
ホテルニューオータニ大阪のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期割30】【30日前までのご予約がお得】30days ADVANCE（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前大阪城ホールのライブ時に泊まりました。今回はお笑いのライブに行くための宿泊でしたが立地がよかったです。朝ごはんも美味しくてよかったです。ホテルの方の対応もよくリッチな気分になりました。お風呂がトイレと別れていればもっとよかったですが。それは部屋選びですね。安定のホテルだと思いました。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】オールデイダイニングSATSUKI朝食付！ブレックファースト＆ステイ☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪城の見える部屋に変更してもらい最高の部屋になりました。最上階のBARから見えるライトアップされた大阪城もよかった。
また、泊まりたくなるお部屋でした。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。窓からの大阪城の景観とともにご滞在をお喜び頂けまして、誠にありがとうございました。大阪城公園の景観も四季折々に趣があり、秋の紅葉、春には桜とお愉しみ頂けます。また是非とも、機会をおつくり頂きお越しになられますよう、お待ち申し上げております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】オールデイダイニングSATSUKI朝食付！ブレックファースト＆ステイ☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
従業員の方がみなさんとても気持ちよく対応してくださり、大変心地よく過ごすことができました。従業員の方からさっとお声をかけてくださるので、初めて宿泊しましたが、何も困ることもなく、快適でした。
朝食も充実していて、洋食も和食もどちらも美味しくいただきました。
ひとつ気になったのは、お風呂の排水の流れが少し悪かったことくらいです。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、スタッフの接客を評価頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテル自慢の朝食ブッフェもお楽しみいただけまして何よりでございます。しかしながら、排水につきましてはご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。今一度事前の確認業務を強化し、快適な空間提供に努めて参ります。またお越しいただけた際にも変わらぬご満足をご提供できますよう努めて参りますので、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/15
芽木さん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【選べる朝食】贅沢ステイ〜スイートルームセレクトプラン〜（朝食付）
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大切な会の終演後に、チェックインした直後、体調が急変し、フロアアテンダントの方へ連絡させていただきました。
着替えることもままならず、体調が悪化していき、旅の途中の不安もあり、心細さでいっぱいでした。
直ぐに救急病院の医師と連絡を取ってくださり、タクシーに乗せてくださいました。
緊急入院となり、ドクターストップで先のホテルは全てキャンセルし、退院許可が出たら引き返すことになりました。
おかげさまで、無事に帰宅できました。元気です。大変な目にあったけれど、健康の大切さを再認識でき、夫とふたりで今は健康のありがたさをかみしめています。
その節は、迅速なご対応をいただき、本当にありがとうございました。
夫は、病院とホテルを3往復6回タクシーに乗ったそうですが、とても親切にしていただいたそうです。
楽しみにしていたスイートルームに15分ほどしか滞在できませんでしたが、また今度必ず伺います。
またお会いできます日を楽しみに またしばらくお仕事がんばります。
ありがとうございました。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご到着早々に、大変な事となりましたが、無事に帰宅され、元気にされておられると伺い、大変安堵致しました。また、近況をお聞かせ頂けました事に感謝いたします。あいにく先のご予定はキャンセルとなられたようですが、元気で健康であれば、どんなこともまた取り戻せるものと信じております。今後ともおもてなしの心を大切に、お役に立ち、サービス向上に努めて参りますので、またお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早期割90】【90日前までのご予約がお得】90days ADVANCE（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
近くでのイベントの参加のため利用しました。
城公園をあさ散歩することができたのがとても良かったです。レストランも利用しましたが私の誕生日が近かったのでお祝いしていただきました。ありがとうございました。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、お喜び頂けたご滞在であったと伺い、何よりでございました。これからもお役に立ち、末永くご愛顧いただけるホテルでありますよう、努めて参ります。是非ともまたのお越しを、お待ち申し上げております。
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【おひとりさまショートステイ】￥2,000のミールクーポン付〜ご褒美時間 Refresh〜（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東京のニューオータニをよく利用していて初めて大阪を利用しました。変わらずスタッフさんの細やかな気遣いが行き届いていてこちらの要望にもすぐ対応していただけて、とても良かったです。ただここの難点は、アクセスが少し悪いところです。バスも出てるとのことですが便数が少ないので利用できずタクシー移動は余儀なくされます。城前という立地を取れば、都市部という選択肢は捨てざるを得ないのですが、どうしても歯痒く感じるところがありますね。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。東京共々ご贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。さて、ホテルアクセスでございますが、バスの便数などまだまだご希望にそえていない所もございますが、頂戴したお言葉は我々へのエールであるとありがたく受け止め、お役に立てますよう精進致して参ります。また是非とも機会をおつくり頂き、この緑豊かな大阪城のお膝元へお越し頂けますようお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン☆（素泊まり）
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
接客がとてもよくサービスがとても良い
浴室の扉が少し年代を感じる以外は最高です。
部屋の景色がいいお部屋に次回は泊まりたいと思います。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、接客サービスを評価頂き、誠にありがとうございました。最新設備で無い所もございますが、今後とも老舗ホテルとしてメンテナンスに努め、サービスの向上に努力を重ねて参ります。
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】オールデイダイニングSATSUKI朝食付！ブレックファースト＆ステイ☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
はじめて 泊まらせていただきました。
ホテルの方も丁寧で 気持ちよくすごせました。
朝食も おいしく ビュッフェは ワクワクします。
日々の疲れを癒しに また利用させて頂きます。
ありがとうございました^_^
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、快適にお過ごしいただくことができ大変嬉しく存じます。ご滞在を通してリフレッシュ頂けましたならば幸いでございます。これからも、末永くご愛顧いただけるホテルでありますよう、努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】オールデイダイニングSATSUKI朝食付！ブレックファースト＆ステイ☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
大阪城ホールのライブで利用しました。利便性良くてビックリしました！スタッフの方々が丁寧で感じ良かったです。朝食も、ゆっくり美味しくいただけました。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ホテルから大阪城ホールへのアクセスやスタッフの接客、またご朝食につきましても評価頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【冬厳選】大阪城公園側のお部屋を特別価格で！駐車場無料の特典付！（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎回ライブの時に利用させてもらってるのですが、とても接客が丁寧で部屋もとても綺麗で眺めもいいので毎回とても幸せな気持ちになっています
ホテルニューオータニ大阪からの返信
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、スタッフの接客やお部屋など、高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。また次回お越し頂けました際にも、気持ちの良い接客サービスに努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】人気のお部屋を特別価格で！（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルから近い大阪城観光が目的だったのと、時期的に通常より安い価格で泊まれるので、父と利用させていただきました。
建物は有名老舗ホテルということで、新しくはないですが清掃が行き届いており、気持ち良く過ごせました。
朝食も和洋とも種類が豊富で、しっかりと食べ過ぎてしまいました。
交通の便も良くまた機会があれば、利用させていただきたいと思います。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、ご滞在を気持ち良くお過ごし頂け、ご朝食もご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。是非ともまた、お越し頂けますよう、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】人気のお部屋を特別価格で！（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨年コンサートでお世話になり、今年も泊まらせてもらいました。
大阪城ホールにすぐ行ける事、相変わらず スタッフさん接遇の
素晴らしさに感動です。本当に気が良いホテルだと思うので
次回も泊まる事を楽しみにしています。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度もホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、アクセスやスタッフの接遇にご満足頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも快適なご滞在を提供できますようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
返信日：2024/4/18
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【お部屋代のみのシンプルプラン】THE NEW OTANI ベーシックステイ☆
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりに、利用させていただきました。
フロントも、ロビーにいらっしゃるホテルマンの方も、感じよく、また目配りがとてもできていて、流石いいホテルだなと感じました。
お部屋も清潔で、気持ちよく使えました。何と言っても、ベット枕が寝心地よくて最高です。
洗面所の蛇口だけが、少し古くて、水を出すときに音が出るので、ここは新しくしてほしいなあと思いました。それ以外は快適で、また泊まりたいなと思いました。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、ご滞在を概ねご満足頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、洗面蛇口につきましては、ご不便をお掛致しまして大変申し訳ございませんでした。メンテナンスやチェック業務を強化し、再発防止に努めて参ります。これからももおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/12
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】人気のお部屋を特別価格で！（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お客様はすごく満足でした。サービスもいいです、丁寧に色んな問題を対応して頂きました。また予約します。よろしくお願いします。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご滞在をご満足頂きまして、誠にありがとうございました。次回もきっとお役に立てますよう、スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【新年厳選】大阪城公園側のお部屋を特別価格で！（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブで宿泊させて頂きました。 チェックインするとご丁寧に案内してくれたり荷物を持ってくれたりととても対応が良かったです。
また利用させて頂きたいです。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、チェックイン案内など高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。これからも愛されるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン★（素泊まり）
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ユニバのチケット付きのプランを利用しました。部屋がファミリータイプの部屋で2部屋つなぎの部屋でした。部屋ごとに硬さの違うベットが2台ずつ入っていて、とても快適でした。部屋からは、大阪城も見られて、夜はライトアップされていてとても素敵！
ホテルのスタッフの方は、とても親切丁寧で子どもが、ホテルで働く仕事もいいなあーとぼやいていました。それくらい、子どもにとってもスタッフさんの対応が印象深かったのだとおもいます。ユニバに行くため滞在時間がとても短かったので、次はゆっくり宿泊したいと思います。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。またUSJチケット付き宿泊プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。USJともども、印象深いご宿泊のお手伝いが出来ました事を、嬉しく存じます。次回はごゆっくりとホテルでお寛ぎいただき、楽しい食事などをご提供できますようお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/5
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【新年厳選】大阪城公園側のお部屋を特別価格で！（朝食付）
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
1番楽しみにしていた朝食についてお話します！
宿泊されるお客様がたくさんいらっしゃったので朝食を2択から選べたんです。1階にあるSATSUKIかその真逆の18階の大阪城を眺められるところ。どちらもビュッフェなんですがSATSUKIのほうがメニューは多いそうです。でSATSUKIにしたんですが、メニューが和洋とあり、たこ焼きもありました。特に1番美味しかったのがちらし寿司！マグロや鰻も具にありましたし、なんて豪華なことか。洋では白いオムレツもあり、形も綺麗に作っていただきました。パンはクロワッサンが1番美味しかったです。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、ご朝食をお喜び頂きまして、誠にありがとうございました。ちらし寿司は、四季を彩る節句に合わせた逸品として、また、白いオムレツでは玄米を食べて育った鶏から生まれた栄養価の高い玄米卵を使用したこだわりのオムレツでございます。なかでも、ホテルメイドのクロワッサンが一番と伺い、大変光栄でございます。頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、お喜び頂けるお食事・サービスに努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/29
ham26769さん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【連泊割！】2連泊以上でお得にステイ♪（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
会社VIPの将来で利用しました。
本来会社の経費制限では選択できない価格なのですが、VIPと同じホテルに泊まることが認められ、自分も利用しました。
VIP招待の際には、また利用させていただきます。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。今後とも引き続きお喜び頂けますようおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/3/27
ham26769さん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【連泊割！】2連泊以上でお得にステイ♪（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海外VIPを招待して、宿泊しました。
VIPクラスに相応しいサービスを享受でき、大変満足しています。
大阪城の桜の状況をコンジェルジェの方に、相談し、細かいことを教えていただきました。
ロビーに飾ってあった桜の花にVIPも喜んでいました。
そして、夜それを片付ける際に小さい枝の一本をもらい、大変喜んでいました。
会議室やレストランの予約等も親切に対応していただきました。
他のホテルでは対応できないきめ細かいサービスだと思います。
次回の役員クラスの招待でも、ぜひ利用させていただきたいと思います。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、ご滞在を高く評価を頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期割120】【120日前までのご予約がお得】120days ADVANCE（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
娘と2人で大阪城ホールにライブで一番近いホテルということで泊まりました。ライブ後のラッシュに巻き込まれず徒歩で行ける立地はとてもいいですね。駅も近い。朝食も美味しかったです。またライブがあったら次も利用したいです。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また大阪城ホールへのアクセスやご朝食を評価を頂きまして、誠にありがとうございました。引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日：2024/3/24
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】人気のお部屋を特別価格で！（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪城ホールでの昼公演に行くために前乗りで利用させていただきました。喫煙のお部屋しか取れてなくてチェックイン前に消臭剤をお願いしたところ、禁煙のお部屋に変えていただけました。お部屋も清潔、アメニティも欲しいものが揃っていました。お部屋も広くて大阪城のライトアップも綺麗に見えました。ライブ当日は冷たい雨でしたが12時チェックアウト、12時半ライブ開演まで暖かく優雅に過ごせました。朝食も美味しかったです。車もライブ終了まで預かって頂き、何もかも大変お世話になりました。兵庫県在住でわざわざ泊まらなくてもライブに行けるのに、こんな時間も良いなあ〜と思いました。また、利用させていただきます。ありがとうございました。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
コンサートともどもご滞在もお喜び頂け、大変嬉しく存じます。これまらも、お喜び頂けるサービスの向上に努めて参りますので、是非ともまた機会をおつくり頂き、お越しになられますようお待ち申し上げております。
返信日：2024/3/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】人気のお部屋を特別価格で！（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
大阪城ホールへ来る際は利用させていただいています。
ただ近いからだけではなく、とてもお気に入りのホテルです。
案内してくださった男性おふたりもフロントの方も笑顔で、とても気持ちの良い接客をしてくださいました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご滞在をご満足頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともおもてなしの心を大切に、変わらずお喜び頂けますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
返信日：2024/3/6
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【連泊割】★2連泊以上でお得にステイ★（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪マラソンでお世話になりました。スタート地点から近いので、着替えなし直でスタートできました。接客は言わずもがなです。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。マラソン当日はあいにくの天候でございましたが、大阪マラソンお疲れ様でございました。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- お部屋は30平米おまかせプラン（素泊まり）【1名様利用】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪マラソンの前泊で利用しました。
会場まで徒歩で行けるためとても助かりました。
最上階の、大阪城が見えるお部屋で景色もお部屋もとても綺麗でした。ご案内のポーターさんやフロントの方たちもとても丁寧に接していただきました。
朝早いのでホテルで食事ができなかったのが残念でしたが、機会があればまた利用したいと思います。
ありがとうございました！
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、大阪城の景色や係りの接客にご満足いただきまして、誠にありがとうございました。マラソン当日はあいにくの天候でございましたが、大阪マラソンお疲れ様でございました。また折に触れ、お越し頂けますよう、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
返信日：2024/3/2
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期割120】【120日前までのご予約がお得】120days ADVANCE（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
先日 LIVEの後に宿泊で利用しました。
浴室水洗までピカピカに磨かれており
清掃が行き届いている印象がありました。
スタッフの方の対応もよく泊まって良かったなと思いました。
朝食時に少し待たないといけないのであれば○時くらいだと
空いてますよ等 教えてくれると助かるかなと思います。
でもオムレツが美味しく、そんな事も忘れるくらいでした。
次回もご利用したいなと思います！
今回はありがとうございました。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご滞在では概ねご満足いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご朝食ではお待ちいただく事となりご不便をお掛け致してしまいました。今回頂戴したお声を大切にお預かりしまして、よりよい朝食提供に向け検討して参ります。今後ともおもてなしの心を大切に、快適なご滞在の向上に努めて参りますので、是非とも、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/17
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【冬厳選】大阪城公園側のお部屋を特別価格で！駐車場無料の特典付！（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホールでのLiveの為に3泊させて頂きました。
広いお部屋に案内され開放感有り良かったです。
朝食も沢山有りどれも美味しく頂けました。
又ホールLiveの時は宿泊させて頂こうと思いました。有り難うございました。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
ご滞在では、お部屋やご朝食など高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともおもてなしの心を大切に、愛されるホテルを目指して参りますので、是非ともまたのご来館をお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/17
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期割120】【120日前までのご予約がお得】120days ADVANCE（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大阪城ホールのイベントの時は必ず寄せていただています。
スタッフの方々は皆さん感じよく、
笑顔で迎えてくださると宿泊して良かったと毎回思います
パティスリーSATSUKIのパンもとても美味しく大好きです
次回もまた宿泊したいと思います
ホテルニューオータニ大阪からの返信
いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
今後とも、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。笑顔を絶やさず、お喜びいただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日：2024/2/17
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】人気のお部屋を特別価格で！（朝食付）
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて泊まりました。
お部屋の広さ、部屋からの眺めに感動しました。
また、泊まりたいと思いました。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。変わらずお喜び頂けますよう精進致しますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/17
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【絶景！大阪城最適景観】選べる朝食付！1日5室限定プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大阪城のホテルのように大阪城を昼も夜もホテルの部屋の中からゆっくりと官能できました。大阪城を見に行きたくて選んだホテルでしたが、大阪城を満喫するための最高のホテルです。サービスも一流ホテルでした。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。また、ご滞在では、大阪城をご満喫いただけたと伺い、何よりでございます。これからも、心のこもったおもてなしと安心してお寛ぎいただける空間の提供に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/16
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期割120】【120日前までのご予約がお得】120days ADVANCE（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブ遠征で利用させていただきました。
予定時間より前にチェックインさせていただき大変助かりました。
スタッフさんの対応も丁寧で良かったです良かったです。
機会があれば、ホテルニューオータニ大阪を利用させていただきます。
ホテルニューオータニ大阪からの返信
この度はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。今後とも快適にホテルライフをご満喫いただけますよう努力を重ねて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/2/16
| ページの先頭に戻る |
| [ホテル]ホテルニューオータニ大阪 じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ビジネスホテルを探す
大阪府 > 大阪城・京橋・市内東部 > 谷町・大阪城公園 > 大阪城公園駅
旅館・高級ホテルを探す
エリアからホテルを探す
大阪府 > 大阪城・京橋・市内東部 > 谷町・大阪城公園 > 大阪城公園駅
近隣駅・空港からホテルを探す
大阪城公園駅 | 大阪ビジネスパーク駅 | 京橋駅 | 大阪城北詰駅 | 森ノ宮駅
