宿番号：384644
＜開業60周年＞甲州牛を堪能できる記念プランご予約受付中！
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【直前割】思い立ったらすぐ予約！〇甲州牛しゃぶ＆牛炙り寿司、お造り他＜彩花膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
おもてなし最高でした。
食事も、お夜食も大満足です。
和牛、ほうとう、お米、景色、温泉の温度 スタッフ皆様笑顔素敵です。
ワイナリーへ、車で送迎もしていただきました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【プレミアム甲州牛会席】溶岩石焼、寿司、選べる鍋他甲州牛尽くし+生本鮪お造り〇全室温泉風呂＜瑠璃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駐車場に案内の方もいて置き場の指示も直ぐにして頂きました。エンジンを切ると直ぐに接待の方が来てくれました。今時手厚お出迎えをしてくださる事に感謝ですが､少しせっつかれているようで慌ててしまいました。勿論ホテル側にそんなつもりはないと思いますが。そう感じる人ばかりではないと思いますが、そこが個人的には少し気になりました。館内の清潔さやお料理､温泉などはとても良かったです。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【地域応援プラン】周辺施設の特典満載♪＜甲州牛会席＞メインはすき焼きorしゃぶしゃぶ〇花桃
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
石和温泉には全部でいくつの宿があるのか数えた事はありませんが…
これまでに石和温泉の宿は20軒以上の宿を利用してきました。
その中で接客対応はベスト3に入るのでは？と思いました。部屋、設備、清潔感も…
しかしながら…残念なのは
食事でしたね…
かなりコストカットしているのが分かります。そこのところをもう少し工夫されると良いのでは？…と思いました。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【地域応援プラン】周辺施設の特典満載♪＜甲州牛会席＞メインはすき焼きorしゃぶしゃぶ〇花桃
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年春にお世話になり幹事をさせて頂いていますが毎回色々と無理を聞いて頂き感謝してます。本年で20年くらいになりますが毎年お料理も変化して参加者の皆さんから好評を頂き幹事としては大変嬉しいです。次回はウェルカムドリンク企画をお願いします。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【地域応援プラン】周辺施設の特典満載♪＜甲州牛会席＞メインはすき焼きorしゃぶしゃぶ〇花桃
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族6人で利用させて頂きました。小学生の1人に、食物アレルギーの子がいます。食べ物も安心して食べることができて、お風呂上がりのアイスや夜食もアレルギーの心配もなく食べられてたのでうれしかったです。宿の方もとても丁寧で笑顔がステキでした。ありがとございました。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【地域応援プラン】周辺施設の特典満載♪＜甲州牛会席＞メインはすき焼きorしゃぶしゃぶ〇花桃
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
おもてなしが素晴らしいホテルです!
到着してすぐに手荷物を持って頂いたり、帰りには桃の花の枝を頂いたり、最後まで深くお辞儀して頂いたりと従業員の方の素晴らしい心がけが嬉しかったです。
夕食は甲州牛のお肉を使った料理がいろんなバリエーションで提供していて、美味しく食事を頂きました。
ありがとうございました!
また、山梨県で旅行するときは使いたいお宿です。
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応に心温まるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お食事の内容にもご満足いただけましたなら何よりでございます。当館自慢の甲州牛をご堪能頂け、よかったです。
また、山梨へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。今後もさらにご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同より一層のおもてなしに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2024/4/30
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【地域応援プラン】周辺施設の特典満載♪＜甲州牛会席＞メインはすき焼きorしゃぶしゃぶ〇花桃
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
結婚４０周年記念で利用しました。部屋も広く、くつろぐことができました。甲州牛も美味しく、夕食は満足できるものであり、夜食かわりになる、小豆ほうとう、おいなりさんも美味しくいただきました。朝食も牛丼、ほうとうもあり、満足いくものでありました、温泉も良かったです。
すばらしかったのは従業員の親切さ、おもてなしが最高でした。チェクアウト時に桃の花もいただきました。再度利用したしたいホテルです。
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
この度は、ご結婚４０周年記念のご旅行に、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。この度のご旅行が、ご夫婦にとりまして心に残るご滞在となりましたのなら、大変嬉しく思います。
スタッフのおもてなしにもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お食事の内容やお夜食がお口に合いましたなら幸いでございます。
今後もスタッフ一同より一層のおもてなしに努めてまいります。機会がございましたら是非お越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2024/4/30
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期割60】60日前迄のご予約で2200円OFF＆ポイントUP！甲州牛溶岩石焼他当館プレミアム会席＜瑠璃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高校3年の同級生7人の新年会をかねた旅行で伺いました部屋もグレードアップしていた。また甲州牛もマグロも美味しくて全員が喜んでいました。ただもうすこし露天風呂が、広いと良いですね
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
露天風呂に関しましては、やや狭いというお声がございますこと、承知致しております。皆様にご不便をお掛けしており、大変心苦しく思っております。立地の関係上、現状すぐの改善は難しいのですが、改善課題と致しまして、今後の改装の際の参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
今後もご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同より一層のおもてなしに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2024/4/30
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期割60】60日前迄のご予約で2200円OFF＆ポイントUP！甲州牛溶岩石焼他当館プレミアム会席＜瑠璃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
甲州牛は、たいへん美味しくてみんな喜んでいた。マグロも美味しくてビックリ。プランより良い部屋に変えてもらっていたのも嬉しかった。
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当館自慢の甲州牛会席がお口に合いましたなら何よりでございます。また、マグロは近海産の生本鮪を使用いたしております。ご友人の皆様にもご満足頂けましたなら大変嬉しい限りでございます。
機会がございましたらまた是非ご来館下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2024/4/30
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【地域応援プラン】周辺施設の特典満載♪＜甲州牛会席＞メインはすき焼きorしゃぶしゃぶ〇花桃
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3回目の宿泊です。スタッフの方の接客、お部屋、館内の清潔さ、食事の美味しさは変わらず素晴らしかったです。
お風呂も露天風呂は小さめですがお湯もよくて気持ちよかったです。
夕食はご飯と味噌汁がセルフに変わっていました。
夜食のほうとう、おいなりさんも美味しかったです。
ゆっくりできて落ち着くお宿です。また行きます。
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内やお食事内容、お夜食にもご満足頂け、ご滞在が快適なものになりましたなら、大変光栄でございます。
お風呂がやや小さく、皆様にご不便をお掛けしておりますこと、心苦しく思っております。お湯加減をお気に召して頂き、快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
次回は季節を変えてぜひお越し下さいませ。いつお越し頂きましてもご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2024/4/30
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【地域応援プラン】周辺施設の特典満載♪＜甲州牛会席＞メインはすき焼きorしゃぶしゃぶ〇花桃
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
予定より早く到着してしまいましたが、気持ちよくお部屋の用意をしてくれました。お風呂には5種類のアイスキャンディーとアイスクリームが常備してあり、湯上りにアイスが楽しめます。また夜には、いなり寿司と小豆ほうとう（ぜんざいの中にほうとうが入っている）のサービスがあり、お部屋に持ち帰って食べても、ロビーで食べても良い、粋なおもてなしがあります。お風呂も露天は熱く、内湯はぬるめで、ゆっくり入れる気の遣い様。ご飯も美味しかったです。朝食は、白米と牛丼の選択に迷い、牛丼をしっかり並の量で食べたのに、おかずを白米と食べたくて、結局白米わ、お代わり。美味しいが故に食べ過ぎてしまう。牛丼と白米の小盛りセットが欲しい。贅沢なお願い。帰りは、最後までスタッフが手を振って見送ってくれる、思いやりの温かいホテルでした。
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【年末年始特別プラン】武田神社「勝運」初詣と宝石風呂で運気UP！お正月特別料理で新年の幕開けを〇2食付
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年始に利用させて頂きました。和室ベッドのお部屋を子2人大人2人でも広々と過ごせました綺麗でした。夕食では鮑、すき焼き、甲州牛のステーキとメインが多くボリュームに驚きました。どれもとても美味しかったです。お子様ランチもボリュームがありとても美味しかったみたいです。子供達はお風呂上がりのアイスにとても喜んでいました。年始なのにお手頃な価格でとても満足できる旅行になりました。また伺いたいです。
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【プレミアム甲州牛会席】溶岩石焼、寿司、選べる鍋他甲州牛尽くし+生本鮪お造り〇全室温泉風呂＜瑠璃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お風呂も、、、広くて、ほぼ、24時間入れるので好きな時間にのんびりできます。風呂上がりにアイスコーナーも設置されていて種類もあり、お子様は喜びそうです。夜食も、、、おいなりさん、ほうとう小豆を出してくれます。お出迎えからお見送りまでしっかりしてくれる旅館で、、気持ちが良いです。贅沢を言えば、、、サウナがあると、最高です。眼の前、ゴルフ練習場があり、ラウンド前に寄るのもありです。朝ごはんに、牛丼を出してくれます。先に食べるものがたくさんあるので、次回は後出しをお願いしたら温かい牛丼が食べれるかな？と思いました。
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしにつきまして、心温まるお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お風呂やお夜食、湯上りのアイスのサービスもご満足頂けましたなら嬉しい限りでございます。
サウナに関しましては、現状すぐの改善とはいきませんが、今後改装等を行なう際の、改善検討課題として、参考にさせて頂きます。
朝食の牛丼に関しましても、貴重なご意見をありがとうございました。お客様にとりまして最適なタイミングでお食事をご提供できますよう、こちらも改善課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
今後もさらにご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2024/1/25
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】溶岩石焼、選べる鍋他甲州牛尽くし+生本鮪お造り〇プレミアム会席＜瑠璃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回もお世話に成りました。有難う御座います。
最初の予約は3人でしたが、再度電話で予約をして私の孫も連れて行きました。相変わらず､接客も素晴らしく、私の母は歯が悪い為に溶岩焼きのお肉もスライスして頂き、食べる事が出来ました。お料理も大満足でした。温泉もとても良かったです。車椅子を借りてイルミネーションも見れました。母と孫に取っても良い旅に成りました。母の笑顔が1番嬉しかったです。今月夫婦でも伺いました。孫も9歳ですが懐石､温泉にもびっくりしてました。又行きたいホテルですね。良い思い出に成りました。感謝です。母との旅を増やしたいと思って居ます。いつまでも元気で居て欲しいですからね。ホテルの皆様感謝です。口コミを見た皆様是非1度は、行って見て下さいませ。
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
いつも当館をご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様の笑顔がたくさん見られるご旅行となりましたのなら、私共といたしましても大変嬉しく思います。お母様にも溶岩焼きのお肉をお愉しみ頂けて良かったです。お客様からのお褒めの言葉は私共にとりまして、何よりの励みとなります。今後もそのお言葉に慢心することなく、より一層のサービスに努めて参りたいと思います。
また季節を変えて、ぜひ皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2024/1/25
みこさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【プレミアム甲州牛会席】溶岩石焼、寿司、選べる鍋他甲州牛尽くし+生本鮪お造り〇全室温泉風呂＜瑠璃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつ伺っても、スタッフの皆さんがニコニコと迎えてくれます。
甲州牛づくしの食事も、とても美味しくボリューム満点。
温泉も私と相性が良く、入ると疲れがとれます。
何度伺っても、また行きたくなるホテルです。
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
いつも当館をご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
甲州牛のお食事内容、温泉にもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。「何度伺っても、また行きたくなる」とのこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、感激致しております。
これからもお客様からのお褒めの言葉に慢心することなく、スタッフ一同日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【秋厳選】甲州牛を堪能！溶岩石焼に選べる鍋他、甲州牛尽し+生本鮪お造り〇プレミアム会席＜瑠璃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
露天風呂はやや狭いが、お湯が適温で長湯ができる。
フロントスタッフさんがとても気が利く方で、何も言わなくても察して対応してくれたり、見どころを教えてくれたり。距離感が良かった。
料理は食材が良く、特に牛肉は贅沢に頂いた。ただ、冷めてしまった一品があるのは残念だった。
部屋は清潔で快適だった。
浴衣と作務衣を選べるが、作務衣を着ている人がほとんどで、着心地がよかった。
ホテルのスタッフがとても親切で、また来たいと思った。
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。少しでもお客様のご旅行のお手伝いが出来ましたのなら、私共にとりましてもこれほど嬉しいことはございません。
しかしながら、お食事の際には、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は最適な状態でお客様にお食事をご提供できますよう、再発防止に努めてまいる所存でございます。
また、ご滞在中は、当館のオリジナル作務衣で快適にお過ごし頂けましたようで、よかったです。
これからも、いつお越し頂きましてもご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【プレミアム甲州牛会席】溶岩石焼、寿司、選べる鍋他甲州牛尽くし+生本鮪お造り〇全室温泉風呂＜瑠璃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフさんが全員ニコニコ笑顔で、帰りは車がまた見えなくなるまで手を振って見送ってみえました。滞在中もとても親切にしてくださって居心地がよかったです。お料理最高！甲州牛の贅沢なお夕食とほうとうがついた朝食。どれを食べてもおいしかったです。
お風呂にサウナがあるとうれしいです。湯上がりのアイスクリームサービスや夜食サービスもうれしかったです。ほうとうのあずきでなく、醤油や味噌味のほうとうのお夜食だとよかったとおもいます。
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【富士急ハイランドチケット付でお得】世界一のアトラクション多数！絶叫マシン・お化け屋敷に挑戦！朝食付
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
幼馴染との初の旅行で利用しました。
夜食のサービスや浴室にアイスのサービスがあって嬉しかったです。
部屋が想像よりずっと広く、大満足でした。
チェックアウトの時間帯は雨が降っていたのですが、車を近くに寄せていただき、荷物を積む際も傘をさしていただき、ありがとうございました。
雨が降っているのに車が見えなくなるまで笑顔で手を振っていただいて、気持ちよく帰ることができました。
また来たいです！！
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【秋厳選】石和スタンダード〇甲州牛鍋チョイス＆炙り寿司、生本鮪お造りも！花桃膳＜2食付＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
毎年夏から秋にかけて石和温泉を訪れます。毎回違う宿に宿泊し楽しんでいます常盤ホテルさんはコスパ最高でした。甲州牛の宿と銘打っているだけあってお肉は最高！朝食に牛丼が選べるなんてビックリ温泉も良くて（いつでも入れる）部屋も広く清潔感も有りました、欲を言えば朝食の牛丼ですが熱々だと最高でした
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】石和スタンダード〇甲州牛鍋チョイス＆炙り寿司、生本鮪お造り＜花桃膳＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
毎年ぶどう狩りか桃狩に来ています。
清潔感のある広々としたお部屋でとても贅沢な気分を味わえました。夕食は甲州牛を使ってあり、量も満足でした。
お部屋にコーヒーメーカーがあったのですが、すでにお水がセットされていました…が、いつセットされたのか不安になり結局冷蔵庫に入っていたお水を使用しました。朝食の牛丼は私達にはちょっと重たかったかも
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
毎年、石和へお越し頂けているとのこと、大変嬉しく思います。
ご滞在中はお部屋にて快適にお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。お食事内容もお口に合い、ご満足頂けましたならよかったです。
お部屋のコーヒーメーカーのお水に関しまして、ご不安を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。朝食の牛丼に関しましても、やや重たいとのこと、どちらもお客様からの貴重なご意見としまして、関係スタッフとの間で情報を共有し、今後の改善検討課題とさせて頂きます。ご投稿頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2023/12/18
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【スタンダード甲州牛会席】とことん甲州牛堪能〇メインはすき焼きorしゃぶしゃぶよりチョイス＜花桃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海外生活の長い友人が、休暇で帰国した際に、４０代女性３人で宿泊させて頂きました。
最上階の広いお部屋で、(３人ではもったいないくらいの)眺めが良かったです。
残念ながら曇り空でしたが、廊下の窓からはチラッと富士山も確認できました。
部屋の鍵は昔ながらの「鍵」でしたが、それがかえって懐かしい気持ちにさせてもらいました。
夕飯は甲州牛のしゃぶしゃぶがメインで、その他にも甲州牛の握りや蒸し物…ホントに美味しくいただきました。朝食はほとんどとらない私たちですが、ペロッと完食！ザ日本の朝食…って感じでした。
そして感動したのは、スタッフの方々の親切さです。
通常、送迎は駅とホテル間しか行っていないにも関わらず、タクシーを呼んで欲しいとお願いしたところ、近くだから…と送って頂きました。
素敵なお宿で、次は是非両親を連れて行きたいです。
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【お手軽甲州牛会席】甲州牛しゃぶしゃぶ＆炙り寿司、近海生本まぐろお造り堪能〇全室温泉風呂＜水晶膳＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて部屋に入ったときすごく広くてびっくり・・・大きなテーブルにイスが四つ、ベッド用のテレビに、なんかわからんけど机といすがもう一対あってとにかく広かったです。応接セットみたいなソファとテーブルもあって自分で入れるコーヒーもそこで飲みました。スイートルームだけの特典かもですがサービスは満点でしたね。浴場にはアイスキャンデーのサービス、最後に出発する時まで見送りと誘導があり大満足の内容でした。
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在が、ひろちゃん様にとりましてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
お客様のお褒めの声に慢心することなく、今後もさらにご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2023/11/8
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】石和スタンダード〇甲州牛鍋チョイス＆炙り寿司、生本鮪お造り＜花桃膳＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
甲州牛と鮪が売りのお宿です。選べるすき焼きかしゃぶしゃぶをメインにした夕食、牛丼が朝から食べられる朝食共に満足度が高く、満腹になること請け合いです。満腹になったお腹に夜食の稲荷寿司とほうとうぜんざいまでサービスされます。建物の老朽化を否めませんがお掃除は行き届いており居心地は悪くありません。温泉は内湯は広くて問題ないのですが、露天風呂は湯船が小さくて混んでいるとちょっと狭いです。それと露天風呂が道路に面しているらしく塀で囲まれ景色が見えないだけでなく道路を通る自動車の騒音がちょっと気になります。
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事内容にご満足いただけましたなら何よりでございます。
当館は築年数の経過もございますが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々努めております。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
露天風呂に関しまして、やや小さく感じられる方がいらっしゃること、承知致しております。ご不便をお掛けしましたこと、大変心苦しく思っております。道路からの騒音につきましても、立地の関係上、現状はなかなか改善が難しいのですが、ゆくゆくは改装に向けて努力してまいりたいと思っております。
これからも「皆様が笑顔になれる宿」を目指して、スタッフ一同より一層のおもてなしに努めてまいります。またのご来訪を心よりお待ち致しております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2023/11/8
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【プレミアム甲州牛会席】溶岩石焼、寿司、選べる鍋他甲州牛尽くし+生本鮪お造り〇全室温泉風呂＜瑠璃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
美味しいものをお腹いっぱい食べるための旅行先にぴったりだと思いました。朝食、夕食ともにボリューム満点ですが、すべておいしくて完食でした。色々なものを少しずつ食べられるのがよかったです。夜食の小豆ほうとうもいただきました。
私達のテーブルだけたまたま説明が漏れていたのかもしれませんが、ご飯と汁物、お水はセルフサービスなようです。夕食の際、ご飯と汁物を待つうちにデザートが運ばれてきてしまい、こちらから尋ねてはじめてセルフですと案内を受けました。
それ以外のお迎えからお見送りまでの接客はどなたも丁寧で気持ちよく、ここにして良かったと思える宿でした。お客さんの年齢層も比較的高めで、食事のテーブルの間隔もゆったりしており、全体的に落ち着いた雰囲気でした。
帰りは送迎バスで駅まで送っていただけたのもありがたかったです。お世話になりました。
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF！甲州牛しゃぶorすき焼き＆炙り牛握りで甲州牛堪能（花桃膳）
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2023/09/05(火)
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF！甲州牛しゃぶorすき焼き＆炙り牛握りで甲州牛堪能（花桃膳）
のプランで宿泊。
16:30駐車場到着し、男性スタッフに駐車場所案内受け、名前を伝えると再訪の挨拶を受ける。
以前14年前に利用した事があり、記録として残っていた様で感動しました。
そしてフロントでも駐車場同様、久しぶりの利用である事に挨拶受け、徹底されていると感じました。
自身の中では、記憶が薄く覚えている程度でしたが、スタッフさん達の対応は、最高評価です。
部屋への案内もアルバイトの女性スタッフが丁寧に案内して頂きました。
さすがに設備に歴史を感じますが、この古さが私自身の懐かしさを感じさせてくれました。
大浴場と露天風呂は、男女別に各一ヶ所。お風呂上がりのアイスは美味しい。
夕食は17:30or19:00をチェックイン時に選択。
2階の会場で甲州牛つくし。
ご飯と赤だしは、セルフでしたが握り3かんもあった為、満腹になりました。
20:30〜1階ロビーで小豆ほうとうといなり寿司が、提供されますが、部屋への持参可の為、夜食想定で頂いたもののまんになったお腹には厳しかった。
就寝時間帯は隣の音など一切なく、静かに過ごす事が出来ますが、空調の音と勢いが強く止めて就寝しました。
翌朝の朝食はご飯のおかず数種類が提供。
ご飯は一人一回のみの牛丼かおかわり可能な白ごはんを選べます。
牛丼のご飯が0.5合分位よそられており、生卵と併せて頂くと、これまた満腹になります。
喫煙所は建物外に一ヶ所。
また是非、再訪したいホテルです。
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【プレミアム甲州牛会席】溶岩石焼、寿司、選べる鍋他甲州牛尽くし+生本鮪お造り〇全室温泉風呂＜瑠璃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年恒例の家族旅行は山梨観光からの石和温泉常盤ホテルさんに
宿泊させていただきました。
先ず、駐車場に車で入ったらすぐに笑顔で案内していただき
荷物も持っていただきました。
最近の旅館や、商業施設は事細かい事を、ルールですので！と
うるさい店が多いですが、常盤ホテルさんのスタッフは
車も好きなように停めていいですよなど、常に笑顔でわがままも
受け入れてくれる心の広いスタッフだなっと好印象でした。
受け付けもスムーズに済ませ、お部屋も特別室でとても綺麗で広く
子供たちも大喜び。又、料理は石和牛メインで、肉は柔らかく
ボリュームもあり大満足でした。
朝食も朝から牛丼とたまご食べ放題で私の好きな旅行ばっかりで
1泊では全然足らないと思える旅館でしたので、また泊まりに行きたいです。
ちなみに、夜食のサービスとあずきほうとうと、稲荷寿司も
美味しく特に稲荷寿司はもっと貰えばよかったくらい美味しかったです^ ^
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
ひでほ様
この度は恒例の家族旅行に、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変感激致しております。お子様方にもご満足頂けましたなら何よりでございます。
また、お食事内容がお口に合いましたようで、よかったです。
次回は季節を変えて、ぜひご来館下さいませ。お料理も季節ごとに素材を変えて献立をご用意しておりますので、ご賞味いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2023/9/25
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【直前割】2200円OFF！思い立ったらすぐ予約〇甲州牛しゃぶ＆炙り寿司、近海生本まぐろお造り他＜水晶膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロント、食事処、どこの場面でも従業員の方々の接客が素晴らしかったです。一つだけ残念な点をあげると、朝食の鮭が皮ばかりで身のない部位だったのが残念でした。
甲州牛の宿 石和温泉 石和常磐ホテルからの返信
どん様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして、大変感激致しております。
お食事の鮭に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、お食事を提供する際には関係スタッフ間での確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
石和常磐ホテル支配人
坂牧忠寿
返信日：2023/9/25
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【プレミアム甲州牛会席】溶岩石焼、寿司、選べる鍋他甲州牛尽くし+生本鮪お造り〇全室温泉風呂＜瑠璃膳＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、二回目になりますが、前回同様に、スタッフの丁寧な接客、優しさが際立つ、とても素敵なホテルです。
もちろん、館内の清潔さや、お料理の提供の仕方など、言う事ありませんが、時間外の送迎なども、快くしてくださったり、ここに宿泊して、本当に良かったと思えました。感謝ですm(_ _)m
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【スタンダード甲州牛会席】とことん甲州牛堪能〇メインはすき焼きorしゃぶしゃぶよりチョイス＜花桃膳＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お盆前の平日に昨年に引き続き家族3人でお世話になりました。
前回訪問した際にお料理がとても美味しく、温泉の泉質も非常に気に入ったので再訪を楽しみにしていました。コロナ禍とは異なり食事のスタイルも変わっていましたが、お料理は大変美味しくいただくことができました。
女性の大浴場に設置されているドライヤーがPanasonicの上位モデルになっていて些細な事ですが凄く嬉しかったです！他の宿では乾かすのに時間がかかる事が多かったので助かりました。
また、今回１歳の子どもが私どもの不注意でお部屋の備品を壊してしまうトラブルがありました。本当に申し訳なく、この場で改めてお詫びさせてください。
その際のご対応もとても親切で、お心遣いありがとうございました。
また桃が美味しくなる時期に伺うのを楽しみにしています。
